Palvelinyhteyden ongelmat? Samsung TV -ongelmien ratkaiseminen

Samsungin televisiossa saattaa esiintyä erilaisia virheitä, kuten virhekoodi 189, virhekoodi 107, virhekoodi 116 ja niin edelleen.

Nämä virheet näkyvät näytössäsi, etkä pääse niistä eroon, ellet tee vianmääritystä.

Rauhoitu kuitenkin. On olemassa tapoja ratkaista nämä virheet.

Tässä artikkelissa käsittelen, mitä ”yhteys Samsungin palvelimeen ei onnistu” -virhe tarkoittaa. Lisäksi näytän, miten se korjataan, jotta voit palata katsomaan tavallista Samsungin näytöltä.

Mennäänpäs asiaan!

Mitä ”Yhteyden muodostaminen palvelimeen ei onnistu” -virhe tarkoittaa Samsung TV:ssä?

Jos Samsung TV:n näytöllä näkyy ”Yhteyden muodostaminen Samsung-palvelimeen ei onnistu. Yritä myöhemmin uudelleen (189.)”, se tarkoittaa yleensä, että Samsung-palvelimessa on ongelma.

Lisäksi tällainen virhe näkyy näytössä myös Smart Hubin ongelmien, huonon WiFi-yhteyden, vanhentuneen ohjelmiston tai sijaintiongelmien vuoksi.

Sekä Samsung-älytelevision että Samsung TV Plussan käyttäjät kokevat todennäköisesti tällaisen ongelman. Hyvä asia, on olemassa jonkinlaisia korjauksia, joita voit kokeilla sen ratkaisemiseksi.

Samsung 116 -virhe on Smart Hubin toimintahäiriöstä ja huonosta internetyhteydestä johtuva Open API -ongelma.

Tässä on tapoja korjata virhe 116:

• Nollaa Smart Hub.
• Käynnistä modeemi/reititin uudelleen.
• Päivitä laite.
• Ota yhteyttä Samsungin tukeen.

Miten korjata Samsungin palvelinvirhe?

Tässä on tapoja korjata palvelinvirhe Samsung TV:ssä:

Tarkista verkkoyhteys

Varmista, että televisio on liitetty kunnolla kotiverkkoon. Tarkista Wi-Fi- tai Ethernet-yhteys ja varmista, että se on vakaa. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että TV on reitittimen kantaman sisällä.

Heikko tai epävakaa verkkoyhteys voi estää televisiota muodostamasta yhteyttä palvelimeen.

Käynnistä televisio ja reititin uudelleen

Sammuta televisio ja irrota reititin virtalähteestä. Odota muutama minuutti, jotta mahdollinen jäännösvirta haihtuu.

Kytke sitten reititin takaisin verkkoon ja käynnistä televisio. Tämä prosessi auttaa virkistämään verkkoyhteyden ja voi ratkaista palvelinvirheen mahdollisesti aiheuttavat tilapäiset häiriöt.

TV:n laiteohjelmiston päivittäminen

Tarkista käytettävissä olevat laiteohjelmistopäivitykset television asetusvalikosta. Valmistajat julkaisevat usein päivityksiä vikojen korjaamiseksi ja yhteensopivuuden parantamiseksi.

Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se. TV:n laiteohjelmiston pitäminen ajan tasalla voi korjata tunnettuja ongelmia ja parantaa TV:n suorituskykyä, mikä saattaa ratkaista palvelinyhteysongelmat.

DNS-asetusten tarkistaminen

Varmista, että TV:n DNS (Domain Name System) -asetukset ovat oikein.

Voit joko asettaa ne automaattiseksi, jolloin TV saa DNS-tiedot Internet-palveluntarjoajalta (ISP), tai syöttää manuaalisesti Internet-palveluntarjoajan antamat DNS-palvelinosoitteet.

Väärät DNS-asetukset voivat estää TV:n yhteyden muodostamisen palvelimeen.

Poista palomuuri tai tietoturvaohjelmisto käytöstä

Poista väliaikaisesti käytöstä kaikki verkon tai TV:n palomuuri- tai tietoturvaohjelmistot. Näissä sovelluksissa on joskus tiukkoja asetuksia, jotka voivat estää television yhteyden palvelimeen.

Palomuurin tai tietoturvaohjelmiston poistaminen käytöstä:

1. Avaa tietokoneen asetukset tai ohjauspaneeli.
2. Etsi kohta ”Turvallisuus” tai ”Palomuuri”. Tämä voi vaihdella käyttöjärjestelmästäsi ja käyttämästäsi tietoturvaohjelmistosta riippuen.
3. Etsi tietoturva-asetuksista vaihtoehto palomuurin tai tietoturvaohjelmiston poistamiseksi käytöstä tai sammuttamiseksi. Se saattaa olla merkitty seuraavasti: ”Sammuta palomuuri” tai ”Poista suojaus käytöstä”.
4. Napsauta vaihtoehtoa palomuurin tai tietoturvaohjelmiston poistamiseksi käytöstä. Sinun on ehkä annettava järjestelmänvalvojan oikeudet tai vahvistettava toimintosi.
5. Kun palomuuri tai tietoturvaohjelmisto on poistettu käytöstä, se lakkaa estämästä verkkoyhteyksiä ja sallii Samsung TV:n kommunikoida palvelimen kanssa.
6. On tärkeää huomata, että palomuurin tai tietoturvaohjelmiston poistaminen käytöstä poistaa väliaikaisesti sen tarjoaman suojan. Siksi on suositeltavaa ottaa palomuuri tai tietoturvaohjelmisto uudelleen käyttöön vianmäärityksen jälkeen tai kun TV:tä ei enää tarvitse yhdistää palvelimeen.

Poistamalla ne tilapäisesti käytöstä voit määrittää, aiheuttavatko ne palvelimen virheen. Muista ottaa turvatoimet uudelleen käyttöön, kun vianmääritys on valmis.

Nollaa verkkoasetukset

Suorita verkon nollaus television asetusvalikossa. Tämä toiminto tyhjentää kaikki tallennetut verkkokokoonpanot, ja voit määrittää yhteyden uudelleen tyhjästä.

Seuraa näytön ohjeita liittääksesi television uudelleen Wi-Fi- tai Ethernet-verkkoon. Verkkoasetusten palauttaminen voi ratkaista kokoonpanoon liittyvät ongelmat ja luoda uuden yhteyden palvelimeen.

Voit nollata verkkoasetukset Samsung TV:ssä noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Siirry päävalikkoon painamalla Samsung TV:n kaukosäätimellä Menu-painiketta.
• Siirry valikkovaihtoehdoissa kaukosäätimen nuolipainikkeilla, kunnes löydät verkkoasetuksiin liittyvän ”Asetukset”- tai ”Setup”-osion.
• Siirry verkkoasetukset-valikkoon ja etsi vaihtoehto, jossa on nimenomaan merkintä ”Reset Network”, ”Network Reset” tai vastaava.
• Valitse nollausvaihtoehto ja vahvista valintasi kehotettaessa. Huomaa, että verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki televisioon tallennetut Wi-Fi-verkot ja -määritykset.
• Kun nollausprosessi käynnistetään, TV alkaa poistaa verkkoasetukset ja -määritykset. Sen suorittaminen voi kestää muutaman hetken.
• Kun verkon nollaus on valmis, sinun on määritettävä Wi-Fi-yhteys uudelleen. Seuraa TV:n antamia näyttöön tulevia ohjeita.
• Etsi Wi-Fi-verkkosi käytettävissä olevien verkkojen luettelosta, valitse se ja anna Wi-Fi-salasana, jos sitä pyydetään. Varmista, että syötät oikean salasanan onnistuneen yhteyden muodostamiseksi.
• Odota, että TV muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Kun yhteys on muodostettu, TV:n pitäisi saada jälleen yhteys verkkopalveluihin.

Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos palvelinvirhe jatkuu yllä olevien ohjeiden noudattamisesta huolimatta, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi lisäapua.

Heillä on erikoisosaamista ja resursseja, jotka auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan Samsung-televisiomalliisi liittyviä ongelmia.

He voivat antaa sinulle erityisiä vianmääritysvaiheita tai opastaa sinua edistyneissä ratkaisuissa. Joissakin tapauksissa he voivat tarvittaessa jopa järjestää korjauksen.

Usein kysytyt kysymykset

Miten palautan Samsung TV:n tehdasasetukset?

Voit palauttaa Samsung TV:n tehdasasetukset noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
2. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaus.
3. Anna PIN-koodi, kun näyttöön tulee ponnahdusikkuna.
4. Nollaa televisio valitsemalla Kyllä.

Miksi verkko ei yhdisty Samsung-älytelevisiooni?

Huono internet-signaali on yleensä syy siihen, miksi et saa Samsung TV:täsi muodostettua yhteyttä internetiin.

Lisäksi kyse voi olla myös siitä, että laitteesi ohjelmisto on vanhentunut tai televisiossa on joitakin löysiä liitäntöjä.

Mitä teen, jos Samsung TV:n laiteohjelmiston päivitys ei onnistu?

Jos Samsung TV ei pysty päivittämään laiteohjelmistoa, voit kokeilla seuraavia vaiheita: varmista vakaa verkkoyhteys, tarkista, että televisiossa on riittävästi tallennustilaa päivitystä varten, katkaise television virta ja yritä uudelleen tai lataa uusin laiteohjelmisto manuaalisesti Samsungin viralliselta verkkosivustolta ja asenna se USB-aseman avulla.

Johtopäätös

• Kun kohtaat ongelman, jossa Samsung TV ei pysty muodostamaan yhteyttä palvelimeen, se voi olla turhauttava kokemus. Noudattamalla annettuja vianmääritysvaiheita voit kuitenkin usein ratkaista ongelman ja saada takaisin pääsyn television verkkopalveluihin.
• Verkkoyhteyden tarkistaminen, TV:n ja reitittimen uudelleenkäynnistäminen, TV:n laiteohjelmiston päivittäminen, DNS-asetusten tarkistaminen ja palomuurin tai tietoturvaohjelmiston tilapäinen poistaminen käytöstä ovat tärkeitä alkuvaiheita yleisten verkkoon liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi. Lisäksi verkon nollaus voi auttaa poistamaan mahdolliset konfiguraatioristiriidat.
• On syytä mainita, että vaikka näillä toimenpiteillä voidaan usein ratkaista palvelinyhteysongelmat, yksittäiset tapaukset voivat vaihdella TV-mallin ja esiintyvän virheen mukaan. On aina suositeltavaa tutustua käyttöoppaaseen tai ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tarkkojen ja mallikohtaisten ohjeiden saamiseksi.
• Muista, että teknologiahäiriöt eivät ole harvinaisia, ja satunnaisia palvelinvirheitä voi esiintyä. Pysyttelemällä kärsivällisenä, noudattamalla annettuja vianmääritysvaiheita ja hakemalla tarvittaessa apua voit voittaa nämä esteet ja jatkaa nauttimista kaikista Samsung-televisiosi tarjoamista ominaisuuksista ja palveluista.
• Muista aina pitää TV:n laiteohjelmisto ajan tasalla ja ylläpitää vakaata verkkoyhteyttä, jotta palvelinvirheiden esiintyminen tulevaisuudessa on mahdollisimman vähäistä. Pienellä sinnikkyydellä ja oikealla lähestymistavalla voit menestyksekkäästi korjata Samsung TV:n palvelinyhteysongelmat ja varmistaa keskeytymättömän viihdekokemuksen.

Jos haluat lisää Samsung TV:n vianmäärityshakkeja, lue täältä!

Muut artikkelit

• Nest-termostaatit ja kosteus (sekä kalibrointivinkkejä)
• Nest-kirjautumistilin perustaminen ilman Googlea (Tutustu)
• Miten löytää Amazon Echo Dotin Mac-osoite? (Tutustu)

Klikkaa tästä nähdäksesi tämän artikkelin visuaalisen tarinaversion.

Älä vihaa – automatisoi