Ääni mutta ei kuvaa Insignia TV:ssä voi olla turhauttava ongelma, mutta on olemassa muutamia helppoja vianmääritysvaiheita, joiden avulla ongelma voidaan ratkaista.
Tarkista ensin tulolähde varmistaaksesi, että televisio on asetettu oikealle lähteelle. Tarkista seuraavaksi, että kaikki kaapelit ja liitännät ovat kunnossa eivätkä löystyneet. Jos ongelma jatkuu, harkitse television palauttamista tehdasasetuksiin.
Varmista, että television laiteohjelmisto on ajan tasalla. Jos mikään näistä toimista ei auta, kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, ja televisio on ehkä korjattava tai vaihdettava. Jos olet epävarma, katso television käyttöohjekirjaa tai ota yhteyttä Insignian asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Miksi Insignia TV:n näyttö on musta?
On olemassa muutamia syitä, miksi Insignia-televisio saattaa antaa ääntä mutta ei kuvaa. Joitakin mahdollisia syitä ovat mm:
| Tulolähdeongelma | TV saattaa olla asetettu väärään tulolähteeseen, jolloin kuva ei näy. |
| Löysät tai irronneet kaapelit | Varmista, että kaikki kaapelit, mukaan lukien HDMI-, AV- ja virtajohdot, ovat kunnolla kiinni eivätkä ole löysällä. |
| Firmware-ongelma | Jos television laiteohjelmisto on vanhentunut, se voi aiheuttaa sen, että kuva ei näy oikein. |
| Laitteistovika | Toimintahäiriöinen komponentti, kuten television emolevy, taustavalo tai T-con-kortti, voi aiheuttaa sen, että kuva ei näy. |
| Virtalähde | Television virtalähteessä oleva ongelma voi estää kuvan näyttämisen. |
On tärkeää huomata, että nämä ovat yleisiä syitä ongelmaan, ja ammattilaisen on tehtävä asianmukainen diagnoosi ongelman tunnistamiseksi. Aina kannattaa tutustua television käyttöoppaaseen tai ottaa yhteyttä Insignian asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Miten korjata Insignia-televisio, jossa on musta näyttö?
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö, voit yrittää korjata sen muutamalla vianmääritystoimenpiteellä:
Käynnistä televisio uudelleen
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö, yksi ensimmäisistä asioista, joita voit kokeilla, on television uudelleenkäynnistäminen. Tämä voi usein korjata yksinkertaiset ohjelmisto-ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelman.
Käynnistä televisio uudelleen irrottamalla se virtalähteestä muutamaksi minuutiksi. Kytke se sitten takaisin virtalähteeseen ja käynnistä se.
Jos ongelma ei poistu, kokeile vaihtaa tulolähdettä, jotta näet, liittyykö musta ruutu vain yhteen tuloon vai onko kyseessä yleinen ongelma. Jos musta näyttö johtuu viallisesta laitteistokomponentista, televisio on ehkä annettava ammattilaisen huollettavaksi.
Jos televisiolla on vielä takuu, ota yhteyttä valmistajaan saadaksesi apua. Muussa tapauksessa voit viedä sen paikalliseen televisiokorjaamoon diagnosointia ja korjausta varten.
Vaihda kaukosäätimen paristot
Vaihda kaukosäätimen paristot
Toinen mahdollinen syy Insignia TV:n mustaan näyttöön on tyhjä kaukosäädin. Jos kaukosäätimen paristot ovat heikot tai tyhjät, se voi estää televisiota käynnistymästä tai vastaamasta komentoihin. Voit korjata tämän ongelman vaihtamalla kaukosäätimen paristot.
Jos et ole varma, miten kaukosäädin avataan tai minkä tyyppisiä paristoja on käytettävä, katso ohjeet kaukosäätimen käyttöoppaasta tai Insignian verkkosivustolta. Kun olet vaihtanut paristot, yritä käynnistää televisio kaukosäätimellä.
Jos televisio vastaa ja mustan ruudun ongelma poistuu, ongelma oli kaukosäätimen paristoissa.
TV-kaukosäätimen nollaaminen
Toinen vianmääritysvaihtoehto, jota kannattaa kokeilla, kun Insignia-televisiossa on musta näyttö, on television kaukosäätimen nollaaminen. Tämä voi auttaa, jos kaukosäädin ei vastaa tai jos televisio ei vastaa kaukosäätimen komentoihin. Voit nollata kaukosäätimen etsimällä kaukosäätimen takana tai pohjassa olevan nollauspainikkeen.
Paina nollauspainiketta paperiliittimellä tai vastaavalla esineellä ja pidä sitä painettuna noin 10-15 sekunnin ajan. Vapauta painike ja kaukosäädin nollautuu. Yritä sitten käynnistää televisio kaukosäätimellä uudelleen.
Jos tämä ei toimi, voit myös yrittää nollata itse television irrottamalla sen virtalähteestä muutamaksi minuutiksi ja kytkemällä sen sitten takaisin virtalähteeseen ja käynnistämällä sen.
Television kaukosäätimen avaaminen ja puhdistaminen
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö eikä kaukosäädin reagoi, yksi kokeiltava vianetsintävaihe on kaukosäätimen avaaminen ja puhdistaminen. Joskus kaukosäätimeen voi kerääntyä pölyä, likaa ja muita roskia, jotka aiheuttavat toimintahäiriöitä.
Avaa kaukosäädin etsimällä ruuvit tai nepparit, jotka pitävät sen yhdessä, ja irrota ne ruuvimeisselillä tai vastaavalla työkalulla. Kun kaukosäädin on avattu, puhdista lika ja roskat pehmeällä harjalla tai paineilmalla. Muista poistaa kaikki paristot ennen kaukosäätimen puhdistamista.
Kun olet saanut puhdistuksen valmiiksi, kokoa kaukosäädin uudelleen ja yritä käynnistää televisio sillä. Jos ongelma poistuu, se johtui todennäköisesti kaukosäätimessä olevasta liasta tai roskista.
Liitä televisio uuteen virtalähteeseen
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö, toinen vianmääritysvaihe, jota kannattaa kokeilla, on television kytkeminen toiseen pistorasiaan. Tämä voi auttaa, jos ongelma johtuu viallisesta pistorasiasta tai virtapiikistä.
Aloita irrottamalla televisio nykyisestä pistorasiasta ja kytkemällä se eri pistorasiaan samassa huoneessa.
Varmista, että uusi pistorasia toimii oikein, kytkemällä siihen jokin toinen laite, esimerkiksi lamppu, ja kytkemällä se päälle. Jos televisio käynnistyy ja mustan ruudun ongelma poistuu, ongelma oli alkuperäisessä pistorasiassa.
Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai harkittava television huoltamista ammattilaisen toimesta. On aina hyvä idea käyttää ylijännitesuojaa, joka suojaa televisiota virtapiikeiltä, jotka voivat vahingoittaa televisiota.
Tutki virtajohto
Vaurioitunut virtajohto voi estää televisiota käynnistymästä tai aiheuttaa sen, että kuva ei näy kunnolla. Aloita:
- Irrota virtajohto televisiosta ja pistorasiasta.
- Tarkasta, ettei siinä ole vaurioita, kuten kuluneita johtoja, taipuneita tai rikkinäisiä liittimiä jne.
- Jos löydät vaurioita, on parasta vaihtaa virtajohto.
- Jos kaapeli näyttää hyvältä, kytke se takaisin ja yritä käynnistää televisio.
- Jos ongelma jatkuu, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai harkittava television huoltamista ammattilaisen toimesta.
On myös hyvä tarkistaa pistorasian virta kytkemällä siihen toinen laite ja varmistamalla, että se toimii oikein.
Tutki HDMI-portti ja kaapeli
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö, yksi kokeilemisen arvoinen vianmääritysvaihe on HDMI-portin ja -kaapelin tarkistaminen. Vahingoittunut HDMI-kaapeli tai -portti voi estää televisiota näyttämästä kuvaa.
Aloita irrottamalla HDMI-kaapeli televisiosta ja laitteesta, johon se on liitetty (esimerkiksi kaapeliboxista tai pelikonsolista), ja tarkista, onko siinä vaurioita, kuten kuluneita johtoja, taipuneita tai rikkinäisiä liittimiä jne.
Jos löydät vaurioita, on parasta vaihtaa HDMI-kaapeli. Tarkasta seuraavaksi television HDMI-portti ja varmista, ettei siinä ole pölyä tai roskia, jotka tukkivat yhteyden. Jos kaikki näyttää olevan kunnossa, liitä HDMI-kaapeli takaisin ja yritä käynnistää televisio.
Suorita tehdasasetusten palautus
Pakotettu tehdasasetusten palautus voi auttaa, jos ongelma johtuu ohjelmisto- tai asetusongelmasta. Pakotettu tehdasasetusten palautus poistaa kaikki television asetukset ja palauttaa sen alkuperäiset tehdasasetukset.
Voit tehdä pakotetun tehdasasetusten palautuksen etsimällä television takaosassa olevan palautuspainikkeen. Paina nollauspainiketta paperiliittimellä tai vastaavalla esineellä ja pidä sitä painettuna noin 10-15 sekunnin ajan. Kun päästät painikkeesta irti, televisio nollautuu.
Televisio sammuu ja käynnistyy sitten uudelleen. Muista, että tämä poistaa kaikki television asetukset, ja sinun on määritettävä se uudelleen.
TV:n taustavalon tutkiminen vikojen varalta
Kokeile tarkistaa, onko television taustavalossa vikaa. Viallinen taustavalo voi aiheuttaa sen, että kuva ei näy oikein tai ei näy lainkaan. Voit tarkistaa, onko taustavalo viallinen, kokeile, näetkö kuvia lainkaan.
Jos kuva näkyy hädin tuskin tai se näkyy vain, kun huone on täysin pimeä, ongelma on todennäköisesti taustavalossa. Tässä tapauksessa televisio kannattaa antaa asiantuntijan huollettavaksi. Televisioteknikko pystyy diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman.
Jos taustavalo ei ole ongelma, sinun on ehkä kokeiltava muita vianmääritystoimia tai harkittava muita mahdollisia mustan näytön syitä.
Lämmitä televisiota tuuletusaukon avulla
Joskus kylmä televisio voi aiheuttaa sen, että kuva ei näy kunnolla tai ei näy lainkaan. Voit lämmittää televisiota käyttämällä hiustenkuivaajaa matalalla lämmöllä ja ohjaamalla lämmintä ilmaa television takaosassa olevaa tuuletusaukkoa kohti muutaman minuutin ajan.
Tämä auttaa sulattamaan jäätyneet osat ja saa television toimimaan taas kunnolla. On tärkeää huomata, että sinun on varottava ylikuumentamasta televisiota ja vältettävä lämpimän ilman suuntaamista suoraan herkkiin osiin, kuten kondensaattoreihin tai muihin elektronisiin komponentteihin.
Viallisen kondensaattorin vaihtaminen
Kondensaattorit ovat elektronisia komponentteja, jotka varastoivat ja vapauttavat sähköenergiaa, ja niitä käytetään usein tasoittamaan jännitteen vaihteluita.
Viallinen kondensaattori voi aiheuttaa televisiossa toimintahäiriön tai sen, ettei se käynnisty lainkaan. Voit tarkistaa vialliset kondensaattorit avaamalla television ja tarkastamalla kondensaattorit silmämääräisesti mahdollisten vuotojen tai pullistumien varalta. Jos löydät viallisia kondensaattoreita, ne on parasta vaihtaa ammattitaitoisen televisioteknikon toimesta.
Kondensaattoreiden vaihtaminen vaatii teknistä osaamista ja kokemusta, eikä sitä kannata yrittää, jos et tunne elektronisia komponentteja.
Tutki levyt vaurioiden varalta
Television emolevy, virtalähde- tai T-con-levy voi olla vaurioitunut ja aiheuttaa mustan näytön. Jos haluat tarkastaa piirilevyjen vauriot, sinun on avattava televisio ja tarkastettava piirilevyt silmämääräisesti vaurioiden merkkien, kuten palojälkien, haljenneiden komponenttien tai löystyneiden liitäntöjen varalta.
Jos havaitset vaurioita, televisio on parasta teettää huoltoon ammattitaitoisella teknisellä asiantuntijalla.
Vaurioituneen piirilevyn vaihtaminen tai korjaaminen vaatii teknistä tietoa ja kokemusta, eikä sitä kannata yrittää, jos et tunne elektronisia komponentteja.
Teknisen avun saaminen Insignialta
Yhteydenotto Insigniaan teknistä apua varten
Jos Insignia-televisiossasi on musta näyttö eikä mikään vianmääritysvaiheista ole ratkaissut ongelmaa, voi olla tarpeen ottaa yhteyttä Insigniaan teknisen avun tai huollon saamiseksi. Insignian asiakastuki voi antaa ohjeita ongelman diagnosointiin ja korjaamiseen tai suositella huoltokeskusta korjauksia varten.
On aina hyvä pitää television malli- ja sarjanumero valmiina, kun otat yhteyttä Insigniaan, sillä näitä tietoja tarvitaan teknistä tukea tai huoltoa varten.
Jos televisiollasi on vielä takuu, ota lisäksi yhteyttä valmistajaan saadaksesi apua, sillä ongelma saattaa kuulua takuun piiriin. Jos television takuu on päättynyt, voit ottaa yhteyttä valtuutettuun Insignia-huoltokeskukseen korjausta varten.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Insignia-televisioni näyttö on musta, mutta kuulen sen?
On olemassa muutamia syitä, miksi Insignia TV:n näyttö voi olla musta, mutta kuulet sen. Syynä voi olla väärä tulolähde, kadonneet tai irronneet kaapelit, virtalähdeongelma, laitteistovika tai ongelma television asetuksissa.
On parasta tutustua television käyttöoppaaseen tai ottaa yhteyttä Insignian asiakastukeen saadaksesi lisäapua ongelman diagnosoimiseksi.
Kuuluuko televisiosta ääni, mutta ei kuvaa?
Jos televisiosta kuuluu ääni, mutta kuvaa ei kuulu, syynä on todennäköisesti ongelma tulolähteessä, löysät tai irronneet kaapelit, virtalähdeongelma, laitteistovika tai ongelma television asetuksissa.
Voit ratkaista ongelman kokeile vianmääritysvaiheita, kuten tulolähteen tarkistamista ja sen varmistamista, että kaikki kaapelit on liitetty kunnolla.
Missä on Insignia TV:n nollauspainike?
Insignia TV:n nollauspainikkeen sijainti voi vaihdella mallista riippuen. Se sijaitsee yleensä television takaosassa tai pohjassa, ja se voi olla pieni painike tai neulanreikä.
Jos et löydä nollauspainiketta, voit katsoa television käyttöoppaasta tai Insignian verkkosivuilta ohjeita kyseistä mallia varten.
Johtopäätös
- Jos Insignia-televisiossasi on ääni mutta ei kuvaa, voit korjata ongelman muutamalla helpolla vianmääritystoimenpiteellä.
- Vaiheisiin kuuluu tulolähteen tarkistaminen, sen varmistaminen, että kaikki kaapelit ja liitännät ovat kunnossa, television palauttaminen tehdasasetuksiin ja sen varmistaminen, että television laiteohjelmisto on ajan tasalla.
- Jos mikään näistä toimista ei ratkaise ongelmaa, kyse voi olla television laitteisto-ongelmasta, ja se on ehkä korjattava tai vaihdettava.
- Jos olet epävarma siitä, miten jokin näistä vaiheista on suoritettava, tai jos ongelma jatkuu, kannattaa aina tutustua television käyttöoppaaseen tai ottaa yhteyttä Insignian asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
- Oikeiden vianmääritysvaiheiden ja pienen kärsivällisyyden avulla voit korjata ongelman ja nauttia televisiostasi jälleen kerran.
Muut artikkelit
- Blink-kameran tilaus (Vastaus)
- Firestick-kaukosäädin vilkkuu keltaisena (selitetty)
- Vizio Smart Tv:n uudelleenkäynnistäminen (vaiheittainen opas)
Klikkaa tästä nähdäksesi tämän artikkelin visuaalisen tarinaversion.
