Samsungin televisiot ovat tunnettuja siitä, että ne tukevat monenlaisia suosittuja suoratoistosovelluksia, kuten YouTube TV:tä.
Tämän ominaisuuden avulla voit käyttää suosikkiohjelmia ja -elokuvia suoraan televisiostasi, mikä tarjoaa kätevän ja saumattoman viihdekokemuksen.
Voi kuitenkin olla uskomattoman turhauttavaa, kun YouTube TV -sovellus lakkaa yhtäkkiä toimimasta Samsung TV:ssäsi.
Jos kohtaat tämän ongelman, et ole yksin, ja on olemassa useita hyväksi havaittuja korjauksia, joiden avulla saat sovelluksen jälleen toimimaan.
Tässä artikkelissa annamme sinulle kattavan oppaan siitä, mitä tehdä, jos YouTube TV lakkaa toimimasta Samsung TV:ssäsi, jotta pääset takaisin suoratoiston pariin hetkessä.
Youtube TV ei toimi Samsung TV:ssä
Samsung TV:n irrottaminen pistorasiasta
Samsung TV:n irrottaminen pistorasiasta on yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu ongelmaan, jossa Youtube TV ei toimi.
Odota kokonainen minuutti television irrottamisen jälkeen ja etsi sitten virtapainike itse televisiosta. Pidä virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan, jotta kaikki jäljellä oleva virta poistuu ja televisio nollautuu.
Kun olet kytkenyt television takaisin, käynnistä se ja katso, toimiiko YouTube TV jälleen. Jos näin ei ole, kokeile alla esitettyjä lisäkorjauksia.
Tarkista, onko YouTube TV -palvelimessa katkos
Jos YouTube TV ei edelleenkään toimi Samsung-televisiossasi, on tärkeää tarkistaa, ovatko YouTube TV -palvelimet poissa käytöstä.
Tämä on harvinainen tapaus, mutta kannattaa tarkistaa muilla laitteilla, kuten älypuhelimella tai kannettavalla tietokoneella, onko se alhaalla myös siellä. Jos palvelimet ovat alhaalla, voit vain odottaa, että ne palaavat verkkoon.
Pidä silmällä YouTube TV:n sosiaalisen median tilejä tai tarkista päivityksiä Downdetectorin kaltaisilta verkkosivustoilta. Jos palvelimet eivät ole alhaalla, siirry seuraaviin vianmääritysvaiheisiin.
Yritä asentaa YouTube TV -sovellus uudelleen
Jos mikään edellisistä ratkaisuista ei ole toiminut, yritä asentaa YouTube TV -sovellus uudelleen Samsung TV:ssäsi. Tee tämä siirtymällä Samsung TV:n aloitusnäyttöön, siirtymällä kohtaan Sovellukset ja etsimällä YouTube TV -sovellus.
Valitse sovelluksen oikeasta yläkulmasta Asetukset-kuvake. Valitse sitten YouTube TV -sovellus ja valitse ”Poista”. Toista prosessi, jotta sovellus voidaan poistaa kokonaan.
Seuraavaksi sammuta ja käynnistä Samsung TV. Palaa sen jälkeen Sovellukset-osioon ja asenna YouTube TV -sovellus uudelleen.
Testaa se heti toistamalla joitakin videoita, jotta näet, onko ongelma ratkaistu. Jos sovellus edelleen puskuroi ja latautuu hitaasti, kokeile jäljellä olevia ratkaisuja.
Samsung Smart Hubin nollaaminen
Samsung Smart Hub on käytännössä televisiosi sovelluskauppa, jota voi muokata mieltymystesi mukaan.
Smart Hubin nollauksen suorittaminen poistaa kaikki tilitiedot ja palauttaa asetukset alkuperäisiin tehdasasetuksiin. Voit nollata Smart Hubin aluksi napsauttamalla kaukosäätimen ”Asetukset”-painiketta.
Jos kaukosäätimessäsi ei ole ”Asetukset”-painiketta, voit painaa sen sijaan ”Valikko”-painiketta. Siirry sitten kohtaan ”Tuki” ja valitse ”Itsediagnoosi”.
Sinun pitäisi nähdä vaihtoehto ”Reset Smart Hub”. Syötä television PIN-koodi, joka on yleensä ”0000”, ellet ole muuttanut sitä, nollauksen suorittamiseksi. Kun Smart Hub on nollattu, sinun on asennettava laite uudelleen ja kirjauduttava uudelleen, jotta voit käyttää YouTube TV:tä.
Wi-Fi-reitittimen nollaaminen
Jos Wi-Fi-reitittimesi ei toimi kunnolla, se voi aiheuttaa ongelmia YouTube TV:n käytössä Samsung TV:ssä.
Varmistaaksesi, että ongelma on reitittimessäsi, tarkista, pystyvätkö muut Wi-Fi-yhteydellä varustetut kodin laitteet, kuten älypuhelimet, muodostamaan yhteyden internetiin.
Jos muutkaan laitteet eivät muodosta yhteyttä, on todennäköistä, että ongelma johtuu reitittimestä. Ratkaise ongelma ottamalla reititin irti pistorasiasta muutamaksi minuutiksi ja kytkemällä se sitten takaisin.
Odota muutama minuutti, että reititin nollautuu kokonaan, ja kun se on verkossa, tämän pitäisi ratkaista yhteysongelmat Samsung TV:n ja YouTube TV:n välillä.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä internet-palveluntarjoajasi asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.
Tarkista internetin nopeus
Hidas internetyhteys voi haitata Samsung TV:n kykyä suoratoistaa videosisältöä. On tärkeää tarkistaa internetin nopeus ja varmistaa, että se täyttää suositellun 25-50 Mbps:n vähimmäisnopeuden.
Voit tarkistaa sen suorittamalla internetin nopeustestin ja keskittymällä latausnopeuteen, sillä suoratoisto on latausprosessi.
Jos latausnopeus on alle 25-50 Mbps, syynä voi olla joko hidas internetsuunnitelma tai heikko reititin.
Varmista, että internetin nopeus on vähintään 200 Mbps, ja harkitse reitittimen päivittämistä, jos se on vanha tai heikkolaatuinen.
Jos olet liian kaukana reitittimestäsi, harkitse WiFi Extenderin hankkimista Samsung TV:n signaalin voimakkuuden parantamiseksi.
Päivitä Samsung TV:n ohjelmisto
Jotta Samsung-televisiosi toimisi moitteettomasti ja YouTube TV -sovellus pysyisi yhteensopivana, sinun kannattaa päivittää televisiosi ohjelmisto.
Näin päivität ohjelmiston:
- Mene kohtaan Asetukset.
- Valitse Tuki.
- Valitse Ohjelmistopäivitys.
- Valitse Päivitä ohjelmisto -vaihtoehto.
Televisiosi päivittyy automaattisesti ja ilmoittaa, kun se on valmis.
Samsung TV:n tehdasasetusten palauttaminen
Jos ohjelmiston päivittäminen ei toimi, voit kokeilla tehdasasetusten palauttamista.
Voit palauttaa Samsung TV:n tehdasasetukset:
- Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
- Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaus (vanhemmissa malleissa siirry kohtaan Asetukset > Tuki > Itsediagnoosi > Nollaus).
- Syötä turvakoodisi (joka on ”0000”, ellet ole asettanut muuta).
Televisio sammuu ja kytkeytyy sitten uudelleen päälle, jolloin näyttöön tulee alkuasetusnäyttö. Jos olet unohtanut PIN-koodisi, voit nollata sen kaukosäätimellä.
Samsung Smart Remote -kaukosäätimellä tai kaukosäätimellä:
- Paina +/- (äänenvoimakkuus) -painiketta
- Äänenvoimakkuus ylös
- Palaa
- Äänenvoimakkuus alas
- Paluu
- Äänenvoimakkuus ylös
- Palaa
Tavallisessa kaukosäätimessä:
- Mykistys
- Äänenvoimakkuus ylös
- Return
- Äänenvoimakkuus alas
- Return
- Äänenvoimakkuus ylös
- Palaa
Anna television kytkeytyä uudelleen muutaman minuutin ajan nollauksen jälkeen, ja saatat joutua asentamaan YouTube TV -sovelluksen uudelleen, mutta sen pitäisi toimia jälleen.
Muita syitä ja niiden nopea selitys
| Syy Selitys | |
|---|---|
| Sovelluksen välimuisti | Samsung TV:n YouTube TV -sovellus tallentaa väliaikaisia tietoja välimuistiinsa. Ajan myötä tämä välimuisti voi kerääntyä ja aiheuttaa ristiriitoja tai suorituskykyongelmia. Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelmat, jotka liittyvät sovelluksen hitaaseen latautumiseen, jäätymiseen tai kaatumiseen. Voit tyhjentää välimuistin siirtymällä Samsung TV:n sovellusasetuksiin, etsimällä YouTube TV -sovelluksen ja etsimällä vaihtoehdon Tyhjennä välimuisti tai väliaikaiset tiedot. |
| Samsungin palvelinongelmat | Joskus Samsungin palvelimien tilapäiset ongelmat voivat vaikuttaa YouTube TV:n toimintaan Samsung TV:ssäsi. Nämä ongelmat voivat aiheuttaa palvelukatkoksia tai estää sovelluksen lataamisen. Tällaisissa tapauksissa on suositeltavaa odottaa jonkin aikaa ja yrittää myöhemmin uudelleen. Voit myös käydä Samsungin virallisella tukisivustolla tai ottaa yhteyttä heidän asiakastukeensa saadaksesi tietoa meneillään olevista palvelinongelmista tai huoltotoimista, jotka saattavat vaikuttaa palveluun. |
| Tiliin liittyvät ongelmat | YouTube TV -tiliisi liittyvät ongelmat voivat myös vaikuttaa sen toimintaan Samsung-televisiossasi. Varmista, että tilauksesi on aktiivinen, maksutietosi ovat ajan tasalla ja tilisi on kunnossa. Jos maksuongelmia ilmenee tai tili on keskeytetty, se voi estää YouTube TV:n toiminnan Samsung TV:ssäsi. Käy YouTube TV:n verkkosivustolla tai ota yhteyttä heidän asiakastukeensa saadaksesi apua tiliin liittyvissä ongelmissa. |
| Verkkorajoitukset | Tietyt verkkoasetukset tai Samsung TV:n lapsilukko voivat estää pääsyn suoratoistopalveluihin, kuten YouTube TV:hen. Tarkista television verkkoasetukset ja varmista, ettei käytössä ole rajoituksia tai suodattimia, jotka voisivat estää YouTube TV:n toiminnan. Lisäksi lapsilukko saattaa olla käytössä ja rajoittaa pääsyä tiettyyn sisältöön tai sovelluksiin. Säädä verkkoasetuksia ja lapsilukkoasetuksia vastaavasti, jotta YouTube TV:n käyttö on mahdollista. |
| HDMI-yhteysongelmat | Samsung TV:n ja ulkoisten laitteiden väliset HDMI-yhteysongelmat voivat estää YouTube TV:n moitteettoman toiminnan. Varmista, että HDMI-kaapeli on liitetty tukevasti sekä televisioon että ulkoiseen laitteeseen, kuten kaapeliboksiin tai suoratoistolaitteeseen. Kokeile käyttää television toista HDMI-porttia tai vaihda HDMI-kaapeli, jos se on vaurioitunut. Tarkista lisäksi Samsung TV:n tulolähdeasetukset ja varmista, että se on asetettu oikein YouTube TV:tä käyttämääsi laitetta vastaavaan HDMI-tuloon. |
| Riittämättömät järjestelmäresurssit | Jos Samsung TV ei täytä YouTube TV:n käyttämiseen tarvittavia vähimmäisjärjestelmävaatimuksia, se ei ehkä toimi kunnolla tai siinä voi esiintyä suorituskykyongelmia. Tarkista TV-mallisi tekniset tiedot ja vertaa niitä YouTube TV:n suositeltuihin vaatimuksiin. Jos televisiosi ei täytä vaatimuksia, sillä saattaa olla vaikeuksia selviytyä sovelluksen suoratoistovaatimuksista. Harkitse tällaisissa tapauksissa päivittämistä uudempaan TV-malliin tai käytä vaihtoehtoista suoratoistolaitetta, joka täyttää vaatimukset. |
| Yhteensopimaton TV-malli | Vanhemmista Samsungin TV-malleista saattaa puuttua tuki tai päivitykset YouTube TV:lle laitteistorajoitusten tai sovellustuen lopettamisen vuoksi. Sovelluksen kehittäjät saattavat keskittyä yhteensopivuuteen uudempien TV-mallien kanssa, mikä aiheuttaa yhteensopivuusongelmia vanhemmissa malleissa. Tarkista viralliselta YouTube TV -verkkosivustolta tai ota yhteyttä heidän tukeensa tarkistaaksesi, onko Samsung TV -mallisi tuettu. Jos ei, sinun on ehkä tutkittava vaihtoehtoisia suoratoistovaihtoehtoja tai harkittava päivitystä uudempaan TV-malliin, joka tukee YouTube TV:tä. |
| Kolmannen osapuolen sovellusten häiriöt | Joskus muut Samsung TV:ssä käytössä olevat sovellukset voivat häiritä YouTube TV:tä ja aiheuttaa toimintahäiriöitä tai suorituskykyongelmia. Tietyt sovellukset voivat käyttää liikaa järjestelmäresursseja tai olla ristiriidassa verkkoasetusten kanssa, mikä aiheuttaa ristiriitoja YouTube TV:n kanssa. Yritä sulkea muut taustalla käynnissä olevat sovellukset tai poista äskettäin asennetut sovellukset, jotka saattavat aiheuttaa ristiriitoja. Myös television uudelleenkäynnistäminen voi auttaa ratkaisemaan sovellusristiriitoja ja vapauttamaan järjestelmäresursseja. |
| Palomuurin asetukset | Samsung TV:n palomuuriasetukset voivat vaikuttaa YouTube TV:n suorituskykyyn. Jos palomuuri on määritetty estämään tietyt yhteydet tai palvelut, se voi estää YouTube TV:tä toimimasta kunnolla. Tarkista TV:n palomuuriasetukset ja varmista, että YouTube TV:lle sallitaan pääsy palomuurin kautta. Katso television käyttöoppaasta tai ota yhteyttä Samsungin tukeen saadaksesi ohjeita palomuuriasetusten säätämiseen. |
| Alueelliset rajoitukset | YouTube TV:n saatavuuteen voi liittyä alueellisia rajoituksia ja lisenssisopimuksia. Tietyissä maissa tai tietyillä alueilla YouTube TV ei ehkä ole käytettävissä laillisista tai lainsäädännöllisistä syistä. Tarkista, onko YouTube TV virallisesti saatavilla maassasi tai alueellasi. Jos näin ei ole, et ehkä valitettavasti pysty käyttämään YouTube TV:tä Samsung-televisiossasi ilman vaihtoehtoisia menetelmiä tai tutkimalla muita alueellasi saatavilla olevia suoratoistopalveluja. |
Usein kysytyt kysymykset
K: Mikä on YouTube TV:n kuukausihinta?
Vastaus: YouTube TV:n peruspaketti maksaa 64,99 dollaria kuukaudessa, ja se tarjoaa televisiota yli 100 kanavalta sekä englanniksi että espanjaksi, jotka kattavat suorat urheilutapahtumat, uutiset ja viihteen.
Espanjankielinen suunnitelma maksaa 34,99 dollaria kuukaudessa, ja se sisältää televisiota yli 28 espanjankieliseltä kanavalta.
K: Mikä on Samsungin television käyttöikä?
Vastaus: LED-television keskimääräisen käyttöiän arvioidaan olevan noin 100 000 tuntia, mikä vastaa noin 10 vuotta.
K: Ovatko Samsungin televisiot laadukkaita?
Vastaus: Samsung on tunnettu korkealaatuisten televisioiden valmistajana, ja sen valikoimasta voi valita monenlaisia vaihtoehtoja. Vaikka niiden hinnat ovat ajan myötä nousseet, ne tarjoavat edelleen monipuolisia vaihtoehtoja useimpiin tarpeisiin. Vaikka niiden älykkäät ominaisuudet eivät olekaan parhaita, niitä pidetään silti melko hyvinä.
Johtopäätös
- Samsung-television irrottaminen pistorasiasta ja virtapainikkeen pitäminen alhaalla 30 sekunnin ajan on yksinkertainen ratkaisu YouTube-television toimimattomuuden korjaamiseen.
- Tarkista, ovatko YouTube TV:n palvelimet alhaalla, ja jos näin on, odota, että ne palaavat verkkoon.
- Kokeile asentaa YouTube TV -sovellus uudelleen ja nollata Smart Hub.
- Tarkista Wi-Fi-reititin ja varmista, että internetin nopeus vastaa suositeltua vähimmäisnopeutta 25-50 Mbps.
- Päivitä Samsung TV:n ohjelmisto ja harkitse viimeisenä keinona tehdasasetusten palauttamista.
- Jos mikään ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä internet-palveluntarjoajasi asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.
Muut artikkelit
- Ääni mutta ei kuvaa (Insignia TV:n helppo korjaus)
- Vizio TV ei yhdisty Wi-Fi-yhteyteen (Nopea ja helppo korjaus)
- LG TV välkkyy (Nopea ja helppo korjaus)
Klikkaa tästä nähdäksesi tämän artikkelin Visual Story -version.
