Jos Sony-televisiosi ei kytkeydy päälle, se voi johtua useista syistä, kuten virtaongelmasta, kaukosäätimen ongelmasta, TV-asetuksissa olevasta ongelmasta tai itse televisiossa olevasta toimintahäiriöstä.
Ennen kuin hakeudut ammattilaiskorjaukseen, on suositeltavaa etsiä vikaa ja kokeilla joitakin peruskorjauksia, kuten virtalähteen tarkistamista, kaukosäätimen paristojen tarkistamista tai television palauttamista tehdasasetuksiin.
Jatka artikkelin lukemista saadaksesi yksityiskohtaista tietoa Sony TV:n korjaamisesta.
Vianmääritys
Tarkista virtajohto


Voit tarkistaa, onko virtajohto ongelman syy, noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Varmista, että televisio on kytketty kunnolla pistorasiaan ja että pistorasia toimii.
- Tarkista, onko virtajohdossa merkkejä vaurioista, kuten kulumista tai viiltoja, ja vaihda se tarvittaessa.
- Irrota televisio ja virtajohto pistorasiasta, odota muutama minuutti ja kytke ne sitten takaisin.
- Kokeile toista pistorasiaa, jos sellainen on käytettävissä.
- Jos televisio ei edelleenkään kytkeydy päälle, vika ei välttämättä ole virtajohdossa, ja muita mahdollisia syitä on harkittava.
Tarkista pistorasia


Tarkista pistorasia
Voit tarkistaa, onko ongelman syynä pistorasia, noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Varmista, että televisio on kytketty kunnolla pistorasiaan ja että pistorasia toimii.
- Tarkista, että muut elektroniset laitteet, kuten lamput tai laturit, toimivat oikein, kun ne on kytketty samaan pistorasiaan.
- Kokeile toista pistorasiaa, jos sellainen on käytettävissä.
- Jos televisio käynnistyy, kun se kytketään toiseen pistorasiaan, vika voi olla alkuperäisessä pistorasiassa, ja sähköasentajan on tarkistettava se.
- Jos televisio ei edelleenkään kytkeydy päälle, ongelma ei välttämättä ole pistorasiassa, ja muita mahdollisia syitä on harkittava.
Television nollaaminen
Voit nollata television seuraavasti:
- Irrota televisio virtalähteestä ja sammuta se.
- Pienen tauon jälkeen kytke se takaisin virtalähteeseen.
- Kytke televisio päälle ja tarkista, onko ongelma poistunut.
Jos ongelma jatkuu, voit kokeilla tehdasasetusten palautusta, joka poistaa kaikki asetukset ja palauttaa television alkuperäiseen tilaansa. Näitä menettelyjä voidaan käyttää tehdasasetusten palauttamiseen:
- Etsi television nollauspainike, joka on yleensä pieni painike tai reikä television takaosassa tai pohjassa.
- Pidä nollauspainiketta painettuna hammastikulla tai vastaavalla esineellä, kunnes televisio sammuu ja käynnistyy uudelleen.
- Odota, että televisio käynnistyy uudelleen, ja tarkista sitten, onko ongelma poistunut.
Huomautus: Nollauspainike ja menettely television nollaamiseksi voivat vaihdella Sony TV:n mallista riippuen. Katso lisäohjeita käyttöoppaasta.
Tarkista kaukosäädin


Tarkista kaukosäädin
Voit tarkistaa, onko kaukosäädin ongelman syy, noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Vaihda paristot kaukosäätimeen.
- Osoita kaukosäädin suoraan televisioon ja paina virtapainiketta.
- Yritä käyttää kaukosäädintä eri paikasta, sillä signaali ei ehkä saavuta televisiota, jos olet liian kaukana tai kaukosäätimen ja television välissä on esteitä.
- Yritä käynnistää televisio itse virtapainikkeella.
- Jos televisio käynnistyy television virtapainikkeella mutta ei kaukosäätimellä, vika voi olla kaukosäätimessä tai television kaukosäätimen tunnistimessa.
- Kokeile käyttää toista kaukosäädintä tai yleiskaukosäädintä, jos sellainen on saatavilla, ja tarkista, onko ongelma alkuperäisessä kaukosäätimessä.
- Jos televisio ei edelleenkään käynnisty toisella kaukosäätimellä tai television virtapainikkeella, ongelma ei välttämättä ole kaukosäätimessä, ja muita mahdollisia syitä on harkittava.
Tarkista paristot
Voit tarkistaa, ovatko paristot ongelman syy, noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Etsi kaukosäätimen paristolokero.
- Poista vanhat paristot ja tarkista, ovatko ne tyhjät tai vuotavat.
- Jos paristot ovat tyhjiä tai vuotavat, vaihda ne uusiin samantyyppisiin ja -kokoisiin paristoihin.
- Aseta paristot takaisin kaukosäätimeen ja sulje paristolokero.
- Kohdista kaukosäädin suoraan televisioon ja paina virtapainiketta.
- Jos televisio käynnistyy kaukosäätimellä, vika voi olla paristoissa.
Television palauttaminen tehdasasetuksiin
Voit palauttaa television tehdasasetukset noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Kytke televisio päälle.
- Etsi ja avaa asetusvalikko. Tämä onnistuu yleensä painamalla kaukosäätimen HOME- tai MENU-painiketta.
- Siirry kohtaan ”Alkuasetukset” tai ”Asetukset” ja etsi vaihtoehto ”Tehdastietojen palautus”.
- Palauta televisio oletusasetuksiin noudattamalla näytön ohjeita. Tämä saattaa vaatia nollauksen vahvistamista, salasanan syöttämistä tai navigointia useiden valikoiden läpi.
- Kun televisio on suorittanut palautuksen, se käynnistyy automaattisesti uudelleen.
- Tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Huomautus: Menetelmä television palauttamiseksi tehdasasetuksiin voi vaihdella Sony TV:n mallista riippuen.
Ota yhteyttä asiakastukeen
Jos Sony TV:n vianmäärityksen vaiheet eivät ole ratkaisseet ongelmaa, sinun on ehkä otettava yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
Voit ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen seuraavilla tavoilla:
Käy osoitteessa Sony | Käy Sonyn tukisivustolla ja valitse tuotteesi, niin löydät luettelon tukivaihtoehdoista, mukaan lukien puhelintuki, live-chat ja sähköpostituki. |
Soita Sonyyn | Soita alueesi Sonyn tukipuhelimeen, joka löytyy Sonyn tukisivustolta. |
Lähetä sähköpostia osoitteeseen | Lähetä sähköpostia Sonyn tukitiimille Sonyn tukisivuston yhteydenottolomakkeen kautta. |
Asiakaspalveluun soitettaessa on oltava käytettävissä seuraavat tiedot:
- Televisiosi mallinumero ja sarjanumero.
- Perusteellinen selitys ongelmastasi.
- Mahdolliset vianmääritystoimenpiteet, jotka olet jo toteuttanut?
Asiakastuki voi antaa lisää vianmääritystoimia, ehdottaa korjausta tai varata tarvittaessa huoltoaikataulun.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Sony TV ei käynnisty?
Sony-televisio ei käynnisty useista syistä, kuten virtajohdosta tai pistorasiasta, kaukosäätimestä, paristoista tai ohjelmistovirheestä.
Tarkista virtajohto ja pistorasia, vaihda kaukosäätimen paristot, palauta televisio tehdasasetuksiin ja kokeile käyttää toista kaukosäädintä, jotta näet, voidaanko ongelma ratkaista.
Miten voin palauttaa Sony TV:n tehdasasetukset?
Jos haluat palauttaa Sony TV:n tehdasasetukset, käynnistä televisio ja avaa asetusvalikko. Siirry kohtaan ”Alkuasetukset” tai ”Asetukset” ja etsi vaihtoehto ”Tehdastietojen palautus”.
Nollaa televisio näytön ohjeiden mukaisesti.
Miten paritan kaukosäätimeni Sony TV:n kanssa?
Kun haluat parittaa kaukosäätimen Sony-television kanssa, käynnistä televisio ja paina kaukosäätimen HOME-painiketta. Siirry kohtaan ”Asetukset” ja valitse ”Kaukosäädin”.
Seuraa näytön ohjeita parittaaksesi kaukosäätimen television kanssa.
Miten päivitän Sony TV:n ohjelmiston?
Voit päivittää Sony TV:n ohjelmiston kytkemällä TV:n päälle ja avaamalla asetusvalikon. Siirry kohtaan ”Asetukset” ja etsi vaihtoehto ”Ohjelmistopäivitys” tai ”Järjestelmäpäivitys”.
Tarkista ja asenna saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Mitä teen, jos Sony TV:n näyttö on tyhjä?
Jos Sony TV:n näyttö on tyhjä, tarkista virtajohto ja pistorasia, vaihda kaukosäätimen paristot, palauta TV:n tehdasasetukset ja kokeile käyttää toista kaukosäädintä nähdäksesi, voidaanko ongelma ratkaista.
Jos ongelma jatkuu, televisio on ehkä korjattava tai huollettava.
Johtopäätös
- Yhteenvetona voidaan todeta, että jos Sony-televisiosi ei kytkeydy päälle, voit tehdä useita toimenpiteitä ongelman ratkaisemiseksi.
- Tarkista virtajohto ja pistorasia, vaihda kaukosäätimen paristot, palauta television tehdasasetukset ja kokeile käyttää toista kaukosäädintä.
- Jos nämä toimet eivät ratkaise ongelmaa, voit ottaa yhteyttä Sonyn asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
- Muista, että sinulla on valmiina television malli- ja sarjanumero, yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja kaikki jo toteuttamasi vianmääritystoimet, kun otat yhteyttä asiakastukeen.
Muut artikkelit
- Miten Smart TV:n virtajohto vaihdetaan? (Ota selvää)
- DirecTV ei muodosta yhteyttä Internetiin (Ratkaistu)
- Miksi älytelevisiosi välkkyy? (Selitetty)
Klikkaa tästä nähdäksesi tämän artikkelin visuaalisen tarinaversion.