Skype on ollut keskeinen asema videokonferenssimarkkinoilla sen perustamisesta lähtien vuonna 2003. Skype-brändistä on tullut niin synonyymi videopuheluille, että se tunnustetaan verbiksi useimmissa englantilaisissa sanakirjoissa. Nyt Skype on Microsoftin omistuksessa, ja yli 100 miljoonaa käyttäjää luottaa siihen videoneuvottelutarpeisiinsa kuukausittain. Skype on edelleen avainasemassa markkinoilla, koska sillä on joukko ominaisuuksia ja uusia salattuja viestivaihtoehtoja.
Jos mietit, onko Skype paras videoneuvotteluohjelmisto yrityksellesi, katso tätä Skype-katsausta, jossa keskustelemme sen vahvuuksista, heikkouksista ja pääominaisuuksista.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Skype toimii freemium-hinnoittelumallin kautta ja on tarjonnut suurimman osan 13-vuotisesta historiastaan sekä henkilökohtaisia että liiketoimintasuunnitelmia. Vuonna 2020 Microsoft kuitenkin alkoi asteittain lopettaa Skypen liiketoimintavaihtoehdot äskettäin ilmoitetun Microsoft Teamsin hyväksi. Skype tarjoaa nyt yhden tuotteen sekä yksityisille että yrityksille.
Skypen sulautettua ääni- ja videoneuvottelualustaa voidaan käyttää ilmaiseksi, ja jopa 50 käyttäjää voi hyötyä kaikista Skypen ominaisuuksista. Vaikka Skypen ilmaiset palvelut riittävät monille yrityksille, on myös mahdollisuus ostaa joko kertaluonteinen paketti tai toistuva Skype-luottojen tilaus. Skype-luottojen avulla käyttäjät voivat soittaa lankapuhelimiin ja matkapuhelinnumeroihin sekä lähettää tekstiviestejä.
Skype tarjoaa tilauksia käyttäjille, jotka haluavat soittaa ulkomaanpuheluita matkapuhelimiin ja lankapuhelimiin. (Kuvaluotto: Skype)
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Skype on täynnä ominaisuuksia ja lisää jatkuvasti uusia ja innovatiivisia toimintoja yksilöille ja yrityksille. Kuten monet puhelinneuvottelupalvelut, Skypen avulla voit nauhoittaa puheluita ja säästää tallenteita jopa 30 päivän ajan puhelinneuvottelun päättymisen jälkeen. Lisäksi ohjelmiston avulla on helppo jakaa multimediatiedostoja, keskustella muiden osallistujien kanssa tai jakaa näyttösi.
Skypen ominaisuudet ylittävät huomattavasti kilpailijoiden ominaisuudet. (Kuvaluotto: Skype)
Yksi alustan suurimmista vahvuuksista on kuitenkin se, että se ylittää huomattavasti nämä videoneuvotteluiden perusominaisuudet. Skype antaa käyttäjille mahdollisuuden lisätä live-kuvatekstejä videopuheluihin, tarjoaa salatun keskitetyn chat-toiminnon ja on jopa ottanut käyttöön live-käännösvaihtoehdon, joka helpottaa videopuheluita jopa kymmenellä kielellä, joita puhutaan samanaikaisesti.
Erityistä kiitosta on annettava Skypen puhelun pikaikkunaan, joka ylittää selvästi kilpailijoiden, kuten Join.Me ja Zoom, kilpailun. Käyttäjät voivat luoda kyselyjä, lisätä tiedostoja OneDrivestä tai tietokoneestaan ja jopa jakaa musiikkia Spotifiksta.
Äskettäin Skype esitteli uuden Meet Now -tuotteen, jonka avulla isännät ja osallistujat voivat luoda ja liittyä videopuheluun tekemättä tiliä tai lataamatta sovellusta. Tämä helpottaa osallistujien liittymistä videoneuvotteluun joko suoraan selaimesta tai tuetun laitteen Skype-sovelluksesta.
Skypen Meet Now -sovellus ei vaadi käyttäjiä luomaan tiliä tai lataamaan sovellusta ennen puhelun soittamista. (Kuvaluotto: Microsoft)
Perustaa
Yksi Skypen suurimmista vahvuuksista on sen toiminnallisuus useilla alustoilla ja laitteilla. Skype tarjoaa sovelluksia iOS: lle ja Applelle, Windowsille, Androidille, Xboxille ja jopa Amazon Alexalle. Skype-sovellus on helppo ladata ja asentaa ja opastaa sinut sovelluksen ominaisuuksien ja toimintojen läpi ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä.
Skype-sovellus on helppo asentaa ja se on saatavana monille laitteille. (Kuvaluotto: Microsoft)
Käyttöliittymä ja suorituskyky
Skypellä on poikkeuksellisen puhdas käyttöliittymä. Sovelluksessa navigointi on intuitiivista, ja valtava valikoima ominaisuuksia ja toimintoja esiintyy saumattomasti. Videopuhelun aikana käyttäjät voivat hämärtää tai hämärtää taustaansa, mikä on hienoa, kun olemme liikkeellä tai videoneuvotteluita kotoa.
Skype-sovellus toimii sujuvasti kaikilla testaamillamme laitteilla. Ainoa huomannut ongelma oli, että toisinaan, kun vaihdettiin mobiililaitteesta kannettavaan tai pöytätietokoneeseen, ilmoituksia ja tietoja synkronoitiin hitaasti. Tämä tapahtui kuitenkin vain satunnaisesti.
Suorituskyvyn kannalta Skype menestyi hyvin testattaessa nelisuuntaiseen puheluun. Kun kaksi osallistujaa oli kytketty langattomaan verkkoon (noin 25 Mbit / s) ja kaksi luotti matkaviestindataan (noin 15 Mbit / s), ääni tai video oli minimaalinen viive tai vääristymä.
Skype suosittelee luotettavaa internetyhteyttä videoneuvotteluihin, mutta toimii hyvin myös suhteellisen heikkojen yhteyksien kanssa. (Kuvaluotto: Microsoft)
turvallisuus
Videoneuvotteluohjelmistojen osalta Skype on suhteellisen turvallinen palvelu. Vuoden 2013 tietovuodon perintö, jossa paljastettiin, että Skype oli toimittanut henkilökohtaisia tietoja ja viestejä Yhdysvaltain kansalliselle turvallisuusvirastolle, voi kuitenkin saattaa jotkut käyttäjät olemaan varovaisia.
Skype on jo pitkään tarjonnut 256-bittistä salausta kaikille viesteille ja puheluille. Tämä suojaa tietoja kolmansilta osapuolilta. Se ei kuitenkaan estä Skypeä ja Microsoftia pääsemästä viesteihin ja tietoihin. Onneksi Skype lisäsi vuonna 2018 loppuun salatun viestintäpalvelun. Tämä opt-in-palvelu tarkoittaa, että käyttäjät voivat luottaa lähettää arkaluontoisia henkilökohtaisia tai yritystietoja Skypen kautta. Haittapuoli on, että käyttäjät voivat pitää vain yhden yksityisen keskustelun kerrallaan.
Skype tarjoaa nyt kokonaisvaltaisen salauspalvelun. (Kuvaluotto: Microsoft)
Tuki
Skype tarjoaa asiakkailleen useita tukivaihtoehtoja, mutta yrittää automatisoida prosessin aina kun mahdollista. Sivustolta löydät vastauksia moniin usein kysyttyihin kysymyksiin, kun taas käyttöoppaat selittävät Skypen ominaisuudet ja kuinka hyödyntää sovellusta parhaalla mahdollisella tavalla. Kuten monet teknologiayritykset, Skype ja Microsoft ovat myös alkaneet kokeilla tekoälyn tukea.
Skype tarjoaa laajan valikoiman tukipalveluita käyttäjille, mukaan lukien live-chat. (Kuvaluotto: Microsoft)
Koska Skype lopettaa liiketoimintatuotteensa, yritysasiakkaille ei kuitenkaan ole erillistä puhelinsoittoa. Erityistä tukea varten yritysten on selattava tukisivustoa, kunnes he löytävät live-chat-tuen. Täällä pystyimme puhumaan todellisen henkilön kanssa. Vain minuutin odottamisen jälkeen Skypen edustaja auttoi ratkaisemaan yhteysongelman.
(Kuvaluotto: Microsoft)
Kilpailu
Skype toimii täynnä markkinoita ja kilpailijat etsivät jatkuvasti yhden Skypen tuotetta ja kerätäkseen markkinaosuuttaan. Vaikka Skype on jo pitkään ollut videopuhelujen merkki, se on viime aikoina menettänyt aseman vaihtoehtoisille palveluille, kuten Zoom, join.me tai ClickMeeting, joilla on integroituja ominaisuuksia, joita Skype ei vielä tarjoa..
Esimerkiksi zoomaus mahdollistaa isäntien suoratoistovideoneuvottelujen lähettämisen Facebookille tai YouTubeen. Lisäksi se tarjoaa henkilökohtaista tukea ja tilinhallintaa, samoin kuin Join.Me, vaikka sinulla on oltava maksettu suunnitelma käyttääksesi puhelintukea.
Lopullinen tuomio
Skype on korkean suorituskyvyn videokonferenssisovellus, joka on saatavana vain murto-osalla kilpailijoiden kustannuksista. Itse asiassa Skypeä voidaan käyttää useimpiin yritystarkoituksiin täysin ilmaiseksi. Se on varustettu markkinoiden johtavilla ominaisuuksilla sekä saumattomalla ja intuitiivisella käyttöliittymällä. Vaikka sen turvallisuudesta on ollut aiemmin huolta, viimeaikaiset päivitykset, kuten koodattu viestintäpalvelu, tarkoittavat Skypen turvallisuutta kuin monet sen kilpailijat.
Kaiken kaikkiaan Skype on vakaa valinta kaikille pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat kehittää videoneuvottelupelinsä.
- Voit aloittaa Skypen kanssa työskentelyn täällä.
- Olemme myös esitellyt täällä parhaat tuottavuuden työkalut.
