Pipedrive on käyttäjäystävällinen CRM-ohjelmistoalusta, joka keskittyy myyntisuppilon visualisointiin ja hallintaan. Tämä alusta on erittäin helppo aloittaa, ja sen avulla on helppoa pysyä sähköpostien, puheluiden ja kokousten päällä. Mutta Pipedrivestä puuttuu joitain samankaltaisten kilpailijoiden ominaisuuksien syvyydestä.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Pipedrive tarjoaa kolme suunnitelmatasoa. Essential-suunnitelma alkaa 12,50 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa ja tarjoaa muokattavia putkistoja, kenttiä ja kojelautaa. Kaipaat jotakin alustasta’Hyödyllisimmät ominaisuudet tässä hintakohdassa kuitenkin.
(Kuvan luotto: Pipedrive)
Niiden mukana tulee edistynyt suunnitelma 24,90 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa. Tämän suunnitelman avulla saat sähköpostilaatikoita, jotka synkronoidaan reaaliajassa, sähköpostien automatisointia ja avointa seurantaa, korostettuja kenttiä avaintietojen tunnistamiseksi ja mahdollisuutta asettaa käyttöoikeudet jokaiselle ryhmäsi jäsenelle.
Professional-suunnitelma on kallis, hintaan 49,90 dollaria kuukaudessa. Se lisää sähköpostin jakelulistat, puheluiden seurannan, useita muokattavissa olevia kojetauluja ja tulojen ennustamisen. Suunnitelmaan sisältyy myös enemmän järjestelmänvalvojan ominaisuuksia, mukaan lukien mahdollisuus rajoittaa yhteyshenkilöiden ja kauppojen näkyvyyttä tietyille myyntitiimisi jäsenille.
Huomaa, että Pipedrive tarjoaa myös yrityssuunnitelman, jota voidaan edelleen räätälöidä tarpeitasi vastaavaksi. Tämä vaihtoehto alkaa 99 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa vähintään 10 käyttäjällä, mutta sinä’Sinun on otettava yhteyttä Pipedriveen yrityksen todellisten kustannusten suhteen.
Näiden suunnitelmien lisäksi Pipedrive on tuonut markkinoille uuden Leadbooster-chatbot-lisäosan. Tämä työkalu maksaa 32,50 dollaria ylimääräistä yritystä kohti kuukaudessa.
ominaisuudet
Pipedrive painottaa suurimman osan yrityksestänne’myyntikanava. Se on erinomainen seuraamalla tarjouksia alusta alkaen sulkemiseen ja auttamalla sinua hallitsemaan kaikkia voittavien asiakkaiden näkökohtia. Pipedrive ei kuitenkaan tee sitä’t tarjoavat monia työkaluja lyijyn luomiseen ja sinulle’Raportoinnissa täytyy luottaa kolmansien osapuolien integrointeihin.
Myyntisuppilo
Ensisijainen syy Pipedriven käyttöön on sen visuaalinen myyntisuppilo. Alustan avulla on uskomattoman helppoa nähdä kaikkien käynnissä olevien tarjousten tilanne. Visuaalinen näyttö sisältää hälytyskuvakkeet osoittamaan, mitkä sopimukset ovat aikataulua edellä, mitkä ovat pysähdyksissä ja mitkä ovat tulevia kokouksia aikataulussa.
(Kuvan luotto: Pipedrive)
Mikä vielä parempaa, myyntisuppilonäyttö on hyvin muokattavissa. Voit lisätä niin monta saraketta kuin tarvitaan edustamaan sitä, kuinka yrityksesi hallitsee potentiaalisia asiakkaita. Napsauta ja vedä, kun se’on aika siirtää sopimus seuraavaan vaiheeseen putkistosi. Yrityksille, joiden myyntitiimit on jaoteltu maantieteellisesti tai asiakaskunnan mukaan, johtajat voivat luoda erilaisen näytön jokaiselle joukkueelle’s tarjouksia.
Lyijyn hallinta
Lyijynhallinta ei ole Pipedrive’vahva puku. Alusta ei’t erottaa johdot ja kontaktit. Jos myyntitiimisi ei’t markkinoida automaattisesti jokaiselle tiensä johdolle, tämä voi olla merkittävä sudenkuoppa Pipedrivelle. Voit lisätä ‘johtaa’ kenttä yhteystietolomakkeihisi, mutta se’ei ole aivan yhtä saumaton kuin kuinka monet muut CRM-työkalut hallitsevat tätä prosessia. Se’Sijoitusten erottaminen asiakkaista ei myöskään ole erityisen helppoa eroteltuaan kaupan päätyttyä.
(Kuvan luotto: Pipedrive)
Pipedrive on myös suhteellisen rajallinen uusien johtojen tuottamiseksi. Alustan avulla voit määrittää verkkolomakkeita helposti, mutta siellä’Sillä ei ole mitään keinoa integroida CRM-ohjelmistoa sosiaaliseen mediaan tai kopioida yhteystiedot automaattisesti sähköpostiviestien allekirjoituksista. Jos maksat ylimääräistä Leadbooster chatbot-lisäosasta, botti voi luoda viittauksia verkkosivustoltasi automaattisesti ja jopa varata kokouksia käynnistääksesi myyntiprosessin..
Sähköposti- ja tuottavuustyökalut
Pipedrive tarjoaa integroinnin useimpien tärkeimpien sähköpostiohjelmien, kuten Gmail, Outlook ja iCloud Mail, kanssa. Myynti edustajat voivat suorittaa kaikki sähköpostit ohjelmiston sisällä reaaliaikaisen synkronoinnin ansiosta, ja sähköpostit merkitään automaattisesti Pipedrive-tietokannassa olevaan yhteystietoon. Voit myös seurata, milloin yhteystietosi avaa sähköposteja tai napsauttaa upotettuja linkkejä live-ilmoitusten ansiosta.
(Kuvan luotto: Pipedrive)
Pipedrive tukee myös sähköpostimarkkinointia. Alustan mukana tulee helposti muokattavissa oleva sähköpostimallipohja ja se’S on helppo segmentoida yhteystietoja mukautettujen kenttien avulla. On hyödyllistä, että mallit täyttävät sähköpostiviestisi automaattisesti yhteystiedoilla mukauttamista varten.
Alusta tarjoaa myös yhden napsautuksen soittamisen ja puhelun nauhoituksen. Äänitykset tallennetaan automaattisesti yhteystiedolle, jotta voit palata keskusteluun myöhemmin.
Aktiviteettikalenteri on toinen hyödyllinen tuottavuusominaisuus Pipedrivessä. Se integroituu helposti muihin kalentereihisi ja esittelee yksinkertaisen kaiken päivästä tehtävälistaasi. Voit asettaa muistutuksia seurantaan asiakkaiden kanssa toimintakalenterin sisällä. Tai varaa, valitse useita avoimia lähtökohtia kalenteristasi ja lähetä nämä ajat yhteyshenkilölle kokouspyyntölomakkeessa.
Käyttöliittymä ja käytössä
Pipedrive on jatkuvasti helppo käyttää. Alusta vaatii hyvin vähän asennusta, kun aloitat aloittamisen, ja muutamalla hienosäädöllä voit lisätä uusia tarjouksia myyntisuppiloon yhdellä napsautuksella. Kaikki muut hallintatehtävät kontaktien luomisesta seurantamuistutusten asettamiseen ovat yksinkertaisia.
Tämän lisäksi Pipedrivessä on hyödyllisiä visuaalisia vihjeitä pitää sinut ja tiimisi tehtävässä. Myyntisuppilossa on hälytyskuvakkeet, joiden avulla voit heti nähdä, onko siellä’s jotain kyseisen kaupan kalenterikalenterissasi tai onko kauppa etenevä vai pysähtymässä. Se’Helppo luoda muistutuksia, jotka voivat näkyä postilaatikossasi, näytöllä tai puhelimessa.
Pipedrive-mobiilisovellus (iOS ja Android) on toinen hyöty tälle CRM-alustalle. Se’S on yhtä helppokäyttöinen kuin työpöytäsovellus, ja sen avulla on helppo seurata aikataulusi tien päällä. Plus, myyntiedustajille kentällä’s karttanäkymä, joka näyttää lähellä olevat yhteystiedot.
(Kuvan luotto: Pipedrive)
Tuki
Pipedrive tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua. Englanninkielinen ohjepalvelu on avoinna ympäri vuorokauden, ja tuen lisäksi on olemassa muita puhelinnumeroita portugalin, saksan, ranskan ja espanjan kielellä. Lisäksi Pipedrive tarjoaa sähköpostitukea ja laajan online-dokumenttikirjaston.
Kilpailu
Pipedrive luopuu ominaisuuksista lyijyn luomiseen ja raportointiin käytön helpottamiseksi. Samanlaisesta hinnasta on kuitenkin pari vaihtoehtoa, jotka tarjoavat paljon enemmän toimintoja. Zoho CRM ja Nimble ovat molemmat yllättävän edullisia ja antavat sinulle mahdollisuuden kaapia kontakteja sosiaalisesta mediasta. Zoho CRM erottuu myös edistyneistä raportointityökaluista ja integroinnista koko Zoho-liiketoimintasovelluksen ekosysteemiin.
Lopullinen tuomio
Pipedrive on kykenevä CRM-ohjelmisto, joka asettaa käyttöliittymän etusijalle. Visuaalinen myyntisuppilo on loistava ominaisuus, ja kaikki alustaa asennuksesta massatietojen lähettämiseen on tämän alustan avulla yksinkertaista. Pipedrive on kuitenkin jonkin verran kallista saamallesi, ja alusta laskee lyijyn luomisen ja hallinnan työkaluille.
- Voit rekisteröityä Pipedriveen täällä
