Nextech on EMR: n ja lääketieteellisen käytännön johtamisalueen veteraani vuodesta 1997 lähtien. Se keskittyy integroituihin ohjelmistoratkaisuihin erilaisille lääketieteellisille erikoisuuksille, mukaan lukien dermatologia, ortopedia ja plastiikkakirurgia, samalla kun keskitytään kannattavuuden lisäämiseen. Nextech palvelee tällä hetkellä yli 4000 käytäntöä, ja yli 11 000 palveluntarjoajaa sijaitsee sen pääkonttorissa Tampan kaupungissa Floridassa.
- Voit oppia lisää Nextechistä täältä
ominaisuudet
Nextech tarjoaa neljä ratkaisua: EMR, käytännön hallinta, tulosyklin hallinta, potilaan sitoutuminen ja vaatimustenmukaisuus. Practice Management -ratkaisu on suunniteltu virtaviivaistamaan harjoittelua täysin integroidulla terveydenhuollon IT-ratkaisulla.
Harjoituksen johtaminen alkaa aikataulusta, ja Nextech kattaa sen. Esimerkiksi joskus potilas tarvitsee vain tapaamisen niin pian kuin mahdollista. Sen sijaan, että toimistohenkilökunta tuhlaa aikaa ja vaivaa käydä läpi lääkärin aikataulua löytääkseen käytettävissä olevan tapaamisajan, Nextech tarjoaa heidän ’ensimmäisen käytettävissä olevan tapaamishaun’, joten päivä ja aika tapaamiselle voidaan löytää helposti ja tarjota lääkärille. potilaalle. Aikataulu on myös suunniteltu joustavaksi vastaamaan minkä tahansa lääkärin yksilöllisiä tarpeita ja vaatimuksia. Se pystyy käsittelemään myös monispesifisten käytäntöjen haasteita ja tarjoajia, jotka näkevät potilaat useissa paikoissa. Lopuksi sen sijaan, että joudutaan suorittamaan vaivalloinen tehtävä palauttaa kaikki tiedot uudelleen jo suunnitellun tapaamisen muuttamiseksi, Nextechillä on ominaisuus siirtää tapaamisia yksinkertaisella vedä ja pudota -menetelmällä tai leikkaamalla ja liittämällä..
(Kuvan luotto: Nextech)
Toinen kriittinen osa käytännön johtamista on laskutus. Mantran tarkoituksena on lisätä tehokkuutta harjoituksen lopussa tarjoamalla yksinkertainen laskutusprosessi. Laskutuksen vaikeus hylätään vaatimukset, ja Nextech menee ylimääräisen mailin minimoidakseen tämän taakan, joka keskeyttää harjoituksen kassavirran, ja lisätä työmäärää, kun uudelleenlähetyksiä vaaditaan. Hylättyjen väitteiden vähentämiseksi Nextech sisällyttää pakettiinsa “Intuitiivinen ICD-10-koodausavusteinen ratkaisu,” joka voi varmistaa koodauksen tarkkuuden ja lisätä puhtaiden väitteiden määrää.
Kliinisessä käytössä Nextechin tarjoama integraatio on melko houkutteleva. Esimerkiksi heidän EMR ei tue e-reseptejä, vaan se menee askeleen pidemmälle. Tähän sisältyy integrointi reseptilääkevalvontaohjelmaan (PDMP), joka on elektroninen tilatietokanta, jonka lääkäreiden on tarkistettava ennen valvottavan aineen määräämistä potilaalle. Tämä välttämätön vaihe on usein hidastuminen, mutta integroinnin myötä prosessi on kivuton ja yksinkertaistuu huomattavasti.
haittoja
Nextech-käyttäjillä on joitain ongelmia tästä tuotteesta. Jotkut valittavat lukuisista käytettävissä olevista vaihtoehdoista ja jyrkästä oppimiskäyrästä sen saamiseksi käyttöön. Toinen ongelma on, että tietoa voidaan näyttää paremmin, jotta sitä voidaan seurata helpommin, ja myös sitä, että sitä voidaan räätälöidä vastaamaan käytännön erityistarpeita. Se ei kuitenkaan ole kaikki negatiivista, kuten toinen käyttäjä puhuu “Odotetut häiriöt,” mutta osoittaa sitten, että tekninen tuki käsittelee näitä kysymyksiä tehokkaasti ja heidän tyytyväisyytensä mukaan.
Muut käyttäjät valittavat erittäin a la carte -hinnoittelusta, joka haluaa laskuttaa jokaisesta lisäominaisuudesta (katso hinnoittelu alla). Puute on myös se, että Nextech ei tarjoa mobiilisovelluksia.
(Kuvan luotto: Nextech)
Tuki
Nextech-tuotteille on saatavana tukea tietyillä menetelmillä. Ensimmäinen on maksuton numero, joka on saatavana aikana “Normaali työaika,” arkisin, maanantaista torstaihin, klo 7–20 EST ja perjantaina klo 7–19, vaihtoehtoisella tukitunnilla, jotka riippuvat valitusta tuotteesta ja suunnitelmasta.
Toinen tukivaihtoehto on yhteisöportaali, jolla on aika säästää verrattuna puhelimella istumiseen, ja tukilippu voidaan luoda. Chatille tai sähköpostinvaihdolle ei ole annettu vaihtoehtoa. Muita tarjottuja resursseja ovat e-kirjat, kuten Tulosyklien hallinnan todellisen pohjan ymmärtäminen, ja valokuvat, mukaan lukien “PQRS-toimenpide: Opas onnistuneeseen raportointiin.”
hinnoittelu
Nextech’s Practice Management -ohjelmiston hinnoittelu on melko läpinäkymätöntä, eikä sitä mainita verkkosivuillaan, paitsi “Soita nyt,” ja “Pyydä esittely.” Kuten tämäntyyppisissä ohjelmissa usein tyypillistä, portaalin kautta tapahtuvaan mukautettuun tarjoukseen tarvitaan yritysyhteys. Lisäksi ohjelmassa ei ole ilmaista tasoa eikä ilmaista kokeiluversiota.
Vaikka kovat numerot eivät ole vaikeita, katselmuksen läpi tarkasteltuna hinnoittelurakenne asettaa Nextechin kalliin luokkaan. Tähän sisältyy esimerkki käytännön vuosikustannuksista, jotka ovat 15 000 dollaria (13 023 puntaa), joka sisältää teknisen tuen, sekä ylimääräinen lisenssimaksu 1200 dollaria (1042 puntaa) jokaiselta työasemalta. Käyttäjää ärsytti myös se, että jos he päättävät olla maksamatta vuotuista 15 000 dollarin (13 023 pykälän) palkkiota vuodessa ja tarvitsivat sitten teknistä tukea seuraavana vuonna, heidät pakotettiin maksamaan 30 000 dollaria (26 046 punnan) teknisestä tuesta sekä vastaamattoman edellisen vuoden maksu että kuluva vuosi.
Lopullinen tuomio
Ohjelmiston valitseminen käytännön johtamiseen on haaste. Nextech tarjoaa runsaasti toimintoja, mukaan lukien integroinnin EMR: ään, virtaviivaistettua aikataulua ja valikoiman tukivaihtoehtoja, mukaan lukien maksuton numero ja saatavilla olevat e-kirjat ja taustakuvat. Epäillään korkeamman suosituksen tarjoamisesta on läpinäkymätön hinnoittelumalli, jota yhdistävät korkeat kustannukset ja tilausmallin hinnoittelu lisämaksulla jokaisesta työasemasta. Mobiilisovellusten puutteen lisärajoitukset ja rajoitetut tukitunnit saavat meidät tarkastelemaan muita ratkaisuja.
- Olemme myös korostaneet parhaiden käytäntöjen hallintaohjelmistoja
