Mennessä aina takaisin vuoteen 1980, Maxim Software Systems -tapahtumana, Maxident on kestänyt ajan kokeen. Ohjelmistoa pääkonttori sijaitsee Kanadassa Winnipegissä, mutta sitä käytetään kolmella eri mantereella. Heidän tarjonnansa lippulaiva on Maxident, joka on johtava hammaslääketieteen hallinnan ratkaisu, joka on suunniteltu maksimoimaan tehokkuus ja tehostamaan toimintaa hammasklinikoilla ja toimistoilla.
- Voit oppia lisää Maxidentista täältä
ominaisuudet
Maxident tarjoaa lukuisia innovatiivisia ominaisuuksia kiireisen hammasharjoituksen suorittamisen parantamiseksi.
Etukonttori hyötyy Maxidentin ajoitustoiminnoista. Hyödyllinen ominaisuus on, että eri tarjoajat voivat olla värikoodattuja tapaamisen aikataulussa – ihanteellinen harjoitteluun useiden palveluntarjoajien kanssa. Jokaista tapaamista voidaan seurata edelleen värikoodeilla prosessin jokaiselle vaiheelle: “Varattu, vahvistettu, kirjautunut sisään, hygieniassa, leikkauksessa, uloskirjautumisessa…” joten potilaiden virtausta voidaan helposti arvioida suoraan tapaamisnäytöltä.
Tavoitteena on myös tehdä sisäänkirjautumista vaivatta. Tähän sisältyy se, että potilaat suorittavat paperityöt sähköisesti, mikä menee suoraan heidän tiedostoihinsa. Tämän etuja ovat tiedon parempi tarkkuus ja etutoimiston henkilökunnan vähemmän viettämä aika.
Digitaalinen, moderni lähestymistapa hammaslääkärin hoitamiseen on koko Maxidentin teema. Esimerkki tästä on, että digitaaliset röntgenkuvat voidaan toimittaa sähköisesti vakuutuksenantajille välitöntä hyväksymistä varten. Tämä tapahtuu turvallisen prosessin kautta, jota suosii suosikki ITRANS hammaslääketieteellinen korvauspalvelu. Tämä antaa hyväksymisten tapahtua paljon nopeammin joutumatta odottamaan hammaslääketieteellisiä otoksia postin läpi.
Myös muita elektronisia ominaisuuksia löytyy. Tähän sisältyy mahdollisuus skannata kaikki paperityöt suoraan potilaan kaavioon, jolloin ei tarvitse tallentaa erillistä paperitiedostoa, vaan pitää sen yllä. Markkinointi voidaan myös tehdä, koska Maxident tukee viestien lähettämistä heti kaikille harjoittelijoiden potilaille viestinnän ja potilaan sitoutumisen lisäämiseksi. Tämä ominaisuus on nimeltään MaxiReminder, ja viestit voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstinä. Sähköpostiviestit voidaan merkitä myös harjoituksen logolla. Harjoittelu voi nyt kiinnittää potilaita valitsemansa viestintämenetelmän avulla, tapaamiset voidaan vahvistaa sähköisesti, mikä vapauttaa vastaanottohenkilöstön aikaa, ja sitä voidaan käyttää myös potilaiden kutsumiseen jatkohoitoja varten. Maxident tukee myös laskutustietojen lähettämistä sähköpostitse, mikä voi poistaa postituskulut ja hankkia maksut nopeammin.
haittoja
Ensimmäinen haittapuoli on mobiilisovellusten täydellinen puute. Maxident-verkkosivustolta ei löytynyt sovelluksia, ja tämä vahvistettiin sekä Apple Store- että Google Play -sivustoilla. Tämä on tärkeä laiminlyönti, koska lääkärit luottavat usein tällaisiin sovelluksiin saadakseen potilastietoja tunnin jälkeen.
Muita haittoja ovat suuri ja monimutkainen ohjelma, jolla on jyrkkä oppimiskäyrä. Toiset valittavat perio kartoitus, joka on turhamainen, ja hidastaa heidän työprosessiaan. Lisäksi lyhenteet eivät ole mitä he haluaisivat, eikä sitä ole mahdollista muuttaa. Toinen käyttäjä valittaa myös, että pääkirjaa on vaikeampi käyttää kuin joitain muita kilpailevia ratkaisuja.
Lisävalitus on, että digitaalinen röntgenkuvaus vaatii kertaluonteisen asennusmaksun. Emme kuitenkaan kykene vahvistamaan tätä eikä näe, kuinka suuri maksu johtuu jäljempänä esitetystä läpinäkymättömästä hinnoittelusta. Viimeinen kysymys on vaikeus käsitellä ennakkoarvioesitys vakuutusyhtiöille.
Huomaa punainen nuoli, ja lauantain tukitunnit jättivät ihmettelemään myös meitä (Kuvan luotto: Maxident)
Tuki
Jos käyttäjä joutuu vaikeuksiin, Maxidentille on vain kaksi tukivaihtoehtoa. Ensimmäinen vaihtoehto on maksuton, tukeen omistettu numero, vaikkakin se rajoittuu vain arkisin, klo 7.00–19.00, Keskinen normaaliaika. Lauantaisin on myös joitain arvoituksia, jotka on lueteltu kello 20.00–17.00 (jonka luulemme todella alkavan klo 8.00) lauantaisin, ja sen nimi on ”Vain hätätuki”.
Tukeen on lueteltu myös sähköpostiosoite, ja olemme edelleen varovaisia, ettet lähetä potilastietoja tämän reitin kautta, koska ne eivät ole HIPAA-yhteensopivia.
Valitettavasti muita tukivaihtoehtoja ei löydy, kuten chatti tai online-ongelmalippuportaali.
Uusien työntekijöiden nousemiseen alukselle tarjotaan jonkin verran etäopiskelua. Se sisältää sekä ”Kuinka videoita” että ”Online-koulutuskurssit” aiheineen, jotka sisältävät “Hoitosuunnitelmat,” “Kuukauden nopeampi päättyminen parannetun päivän lopun kautta,” ja “Tilikauden loppuraportit.”
(Kuvan luotto: Maxident)
hinnoittelu
Maxidentin hinnoittelu ei ole saatavilla verkkosivustolla, ja se on pikemminkin läpinäkymätön. Vaikka ”Maksuopas” on lueteltu välilehtenä verkkosivustollaan, se on yksityisen portaalin takana, joka tarvitsee tilin kirjautuakseen sisään ja luultavasti nähdäksesi kuinka hinnat on rakennettu. Siksi yhteystiedot on annettava yritykselle hinnan saamiseksi.
Jotkut Internet-haut myöhemmin havaitsimme, että Maxidentin hinnoittelu alkaa tilauksesta 199,95 dollaria (164 puntaa) kuukaudessa.
Lopullinen tuomio
Maxident tarjoaa kattavan, monipuolisen hammashoidon hallinnan ohjelmiston. Hyödyt vaihtelevat tapaamisten vahvistamisesta sähköpostitse ja teksteinä, maksuttomasta tuen numerosta sekä värikoodattujen tapaamisten ajoittamiseen ja tilan seurantaan. Huonot puolet sisältävät läpinäkymättömän hinnoittelun, rajoitetut aukioloajat, päivät ja tukimenetelmät sekä henkilökohtaisten puuttuvien matkustajien käytön. Kaiken kaikkiaan Maxident näyttää meille, miksi he ovat olleet tällä segmentillä muodossaan tai muodossa neljä vuosikymmentä, mutta tuntea puutteet ja miten ne voivat vaikuttaa harjoitteluasi, ennen kirjautumista.
- Tutustu myös täydelliseen luetteloomme parhaista hammashoidon hallinnan ohjelmistoista
