Kareo voi jäljittää sen alkuperän vuoteen 2004, jolloin perheen lääkäri Dan Rodrigues perusti sen. Seuraavina vuosina sen “Intohimoisesti ajaa” filosofia on johtanut merkittävään kasvuun, joka hyödyntää kerättyä rahoitusta 120 miljoonalla dollarilla (£ 91), ja sillä on nyt 545 työntekijää viidessä toimistossa, jotka palvelevat noin 50 000 palveluntarjoajaa, ja yli 30 palkintoa kerättiin matkan varrella. Kareo tarjoaa myös alustan etälääketieteen kasvavalle alueelle mahdollistaakseen etäkäynnit Internet-suoratoistotekniikan kautta.
- Voit oppia lisää Kareon laskutuksesta täältä
ominaisuudet
Palvelun ydin on Kareo Clinical, digitaalinen alusta, joka on suunniteltu helpottamaan sähköistä kartoitusta, lääkemääräysten kirjoittamista, koodikohtauksia ja hallitsemaan potilaita. Kareo Engage tarjoaa myös verkkomarkkinointistrategioita ja hakukoneoptimointia. Kareo on kaiken kaikkiaan suunniteltu pienempää harjoittelua varten, ei yrityksille.
Lisäksi Kareo tarjoaa myös toisen moduulin, Kareo Billing. Tämä alusta automatisoi laskutusprosessin saadakseen lääkärit maksamaan nopeammin. Kareo voi kattava kattavan päästä päähän -vakuutusten seurantajärjestelmänsä avulla vähentää laskujen päiviä myyntisaamisista. Se alkaa Kareon kyvystä ladata potilaiden väestötietoja, tositteita ja varmistaa vakuutuksen kelpoisuus. Laskutuksen työnkulkuun on integroitu myös älykkäitä tarkistuksia, jotka helpottavat korvausvaatimusten läpikäyntiä.
(Kuvan luotto: Kareo)
Toinen etu on, että Kareo Billing asettaa tiedot pilveen. Ohjelmisto ladataan käyttäjän tietokoneelle, ja tiedot ladataan Kareo-palvelimelle.
Painopiste on myös kattavassa maksuhallinnassa. Kareo Billing tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut maksujen keräämiseen ja hallintaan suoraan Kareoon, jotta ne eivät huomaa. Kareo on myös ICD-10-yhteensopiva oikeiden koodien integroitujen työkalujen kanssa, jotta voidaan myös parantaa laskutusta ja minimoida uudelleenlähetetyt vaatimukset. Mukana on myös Kareon turvallinen viestintäjärjestelmä, joka mahdollistaa turvallisen viestinnän potilaiden, palveluntarjoajien, työntekijöiden ja henkilöiden välillä ongelmien ilmetessä.
Kareo-laskutukseen integroidut intuitiiviset laskutusanalyysit. Tämän avulla käytännön johto voi helposti saada taloudellisen tilannekuvan laskuista ja perinnöistä, jotta voidaan selvittää käytännön taloudellinen tilanne raporttien avulla. Sitten Kareon kojetaulu voi näyttää nämä tiedot helposti ja helposti helposti sulavassa muodossa.
haittoja
Kareolla on joitain haittapuolia, alkaen siitä, että se on rakennettu vanhemmalle alustalle, mikä tekee siitä alttiita seisokkeihin. On myös kuvattu tiedonsiirtoon liittyviä ongelmia lääkäreille, jotka haluavat ladata tietoja, ja todettiin tiedonsiirtonopeudet liian hitaiksi ja tietojen puutteellisiksi, mikä johtaa puuttuviin tietoihin.
Muut käyttäjät huomauttavat huonosta asiakaspalvelusta, josta puuttuu Kareon seuranta, kun ongelmaliput toimitetaan. Samaan ongelmaan liittyy raportteja, jotka poistuvat useiden osastojen välillä ratkaisun puutteen vuoksi. Toiset valittavat, että se, mitä myynti kertoo palvelun ostamisessa, eroaa siitä, mitä he kokevat palvelun hankkiessa.
(Kuvan luotto: Kareo)
Tuki
Kareon kanssa alkujakson aikana ilmainen lentokoneessa mukana toimisto siirretään. Myöhemmin, ja ei ole yllättävää, että tämän jälkeen vaihtoehdot trimmataan, vaikka ne ovat silti parempia kuin useimmat.
Kareo tarjoaa laajan valikoiman tukivaihtoehtoja. Ne alkavat verkkokeskusteluilla, jotka ovat käytettävissä arkisin maanantaista perjantaihin klo 5.00–16.00 PDT. On myös mahdollisuus lähettää sähköpostia yritykselle, joka tosiasiallisesti avaa portaalin kirjoittaaksesi havaittuun ongelmaan, mikä luo ohjelipun. Viimeinen vaihtoehto on soittaa Kareoon maksuttomalla numerolla samojen yllä lueteltujen aikojen välillä.
Siellä on myös tilablogi, joka ilmoittaa, ovatko järjestelmät toiminnassa vai onko seisokkeja tapahtumassa. Käyttäjät voivat myös tilata tämän sivun saadaksesi nämä operatiiviset päivitykset.
Lopuksi on Kareon yliopisto, joka on kaikkien asiakkaiden käytettävissä. Tämä tarjoaa laajan valikoiman kursseja, joilla katetaan henkilöstön oppimistarpeet, opastajien ohjaamilla vaihtoehdoilla ja omaehtoisilla tarjouksilla. Valmistuttuaan käyttäjä saa jopa Kareo-sertifikaatin.
(Kuvan luotto: Kareo)
hinnoittelu
Kareo Billing, aivan kuten muut Kareo-tarjoukset, yksinkertaisesti ei tule heidän palvelujensa hintarakenteeseen. Vaikka voimme varmasti ymmärtää, että jokaisella käytännöllä on yksilölliset tarpeet, olisi parempi ainakin saada käsitys kustannuksista ennen kuin otat yhteyttä yritykseen mukautetun tarjouksen saamiseksi.
Jatkotutkimuksilla selvitimme, että lääkäreille ja optometrian asiakkaille kustannukset ovat 150 dollaria (114 puntaa) 300 dollariin (228 puntaa) kuukaudessa, riippuen valittujen moduulien määrästä, laskutusmoduulin ollessa kallein kappale. Muut kuin MD-asiakkaat, kuten terapeutit, voivat hankkia Kareo-moduulit halvemmalla hinnalla 50–38 dollaria (150–144 dollaria) kuukaudessa. Ensimmäisen moduulin oston jälkeen lisämoduuleihin lisätään 50%: n alennus, mutta valitettavasti muille tarjoajille ei ole alennusta. Ainakaan ei ole käynnistyskustannuksia, peruutusmaksuja tai maksuja toimiston henkilökunnalle ohjelmiston käytöstä.
Vaikka Kareon kuukausittaiset kiinteät kustannukset ovat houkuttelevia vilkkaammalle käytännölle, se saattaa selittää aggressiivisten kokoelmien puuttumisen laskutusprosessin aikana. Jotkut muut kilpailevat palvelut toimivat kiinteällä prosenttimäärällä, ja heille ei makseta palkkaa ennen kuin rahat on kerätty, mikä antaa laskutuspalvelulle enemmän kannustimen kerätä laskujaan.
Ilmaista kokeilua ei ole, mutta tarjolla on ilmainen esittely.
Lopullinen tuomio
Kareo Billing on yksi Kareo-tarjouksen moduuleista. Ammattilaisia ovat edullinen kiinteä hinta, useita tukivaihtoehtoja ja joustavat suunnitelmat, jotka hinnoitellaan valittujen moduulien määrän perusteella. Haittapuolia ovat huono asiakaspalvelu, läpinäkymätön hinnoittelu ja vanhemmasta alustasta johtuvat seisokit. Vaikka täältä voi pitää paljon, Kareon kokonaispalvelu ei ehkä ole niiden päänsärkyjen arvoinen, joita jotkut käyttäjät kohtaavat.
- Olemme myös korostaneet parhaita lääketieteellisiä laskutuspalveluita
