Dental Intelligence, jonka kotipaikka on American Fork, Utah on ”tehtävänä muuttaa elämää” hammaslääketieteen hallinto-ohjelmistonsa kautta. Yli vuosikymmenen ajan reaaliaikaisen tiedonseurannan ja -analyysin avulla on pyritty antamaan hammaslääketieteelliselle lääkärille avoin kuvaus siitä, kuinka maksimoida hoidon tulot. Sitä käyttää tällä hetkellä yli 4000 hammaslääketiedettä, 50 000 ryhmän jäsenkäyttäjää, jotka palvelevat yli 11 miljoonaa potilasta.
- Saat lisätietoja hammaslääketieteestä täältä
ominaisuudet
Vaikka monet hammaslääketieteen hallintotuotteet lupaavat virtaviivaistaa toimintaa, hammaslääketieteellisyys ylittää tärkeät aikataulutussovellukset ja sähköisen laskutuksen..
Yksi esimerkki tästä on nimitys ”Soita Intel” tai kuvaavammin ”Smart Caller ID”. Tyypillisessä hammaslääkäripalvelussa front office vastaa puhelimeen koko päivän jalankulkijan ”Dental Office” kanssa, joka on vain hammaslääkärin vastaanotolla. nimi. Pikemminkin Call Intel -sovelluksen kanssa Dental Intelligence -ohjelmisto integroituu tulevan puhelinlinjan kanssa ja voi syöttää soittajan tunnuksen tuleville puheluille. Tämä näyttää sitten hyödyllisiä tietoja, kun puheluun vastataan välittömän ponnahdusikkunan kautta, joka sisältää soittajan, tarvittavan hoidon, erääntyneet erät ja muut tiedot. Siksi etukonttori voi nyt vastata puhelimeen sanalla ”Hei Ms Smith, asetetaan sinut aikataulun mukaan seuraavan kammion täyttämiseen” ja rohkaistaan lisäämään tuotantoa tunnistamalla menetetyt tulomahdollisuudet kirjaimellisesti niin nopeasti kuin puhelut tulevat.
(Kuvahyvitys: Dental Intelligence)
Tietojen analysointi on yksi asia, mutta avain sen hyödyllisyydelle on, että se on reaaliaikainen ja toimiva. Loppujen lopuksi, miksi tiedät kuukauden tai vuosineljänneksen lopussa, että volyymit ovat laskussa tai että oli olemassa joukko menetettyjä mahdollisuuksia kasvattaa tuloja? Dental Intelligence vastaa tähän haasteeseen ’Morning Huddle’-nimisen ominaisuuden avulla. Muutamassa minuutissa ja ilman raportin suorittamista, Dental Intelligence voi tarjota tonnia hyödyllistä tietoa eilen, tänään, huomenna ja jopa ensi viikolla. Se antaa jokaiselle joukkueen jäsenelle selkeän suunnitelman, jossa on tiiviit ja jäljitettävät tavoitteet päivälle, ja se voi myös mitata joukkueen suorituskykyä ja suunnitelmien etenemistä.
Haaste minkä tahansa hammaslääkärin etu- ja takatoimistolle on seuraavia toimia. Tiedättekö, potilaat, joiden on kerrottu palaamaan kuudessa kuukaudessa seuraavaa käyntiään varten, eivätkä koskaan palaa? Voimme hyvin heittää postikorttien täyttämissuunnitelman ja lähettää ne Internet-ratkaisun hyväksi. Dental Intelligence -sovelluksella ohjelmisto voi luoda ”Automaattisesti luodut puhelulistat tapaamisvahvistuksille, hygienian hoidolle, suunnittelemattomalle hoidolle ja kokoelmille”, jotta potilaat eivät eksy seuraamiseen, ja heidän harjoituksensa tarjoaa tarvitsemansa hoidon..
haittoja
Kuten mikään muu palvelu, kaikki eivät ole täysin tyytyväisiä hammaslääketieteen kaikkiin näkökohtiin.
Vaikka Dental Intelligence tarjoaa ainakin mobiilisovelluksia, Android-puolella on raportti, että sovellus ei avaudu ja että ongelmaan ei ole puututtu jonkin ajan kuluttua. IOS: ssä asiat ovat samanlaisia: Dental Intelligence kerää 3,8 / 5 tähteä valituksilla, jotka vaihtelevat siitä, että sovellus ei toimi, siihen, että sovellus ei kirjaudu sisään ja että se ei ole yhteensopiva iOS: n uusimman version kanssa..
Jotkut käyttäjät ilmoittavat menestyneen ohjelmiston kanssa, mutta vähemmistö on turhautunut n: nteen asteeseen hammaslääketieteellä. Etsimällä Facebook-arvosteluista löytyy useampi kuin yksi käytäntö, jolla ei ole tyytyväisyyttä ohjelmistoon, ja niitä vaikeuttaa edelleen vaikea peruutuskäytäntö (katso alla) ja jopa peruutusmaksu. Tämä tapahtui kuukausien lupausten jälkeen käsitellä asioita, joita ei selvästikään ratkaistu käytännön tyytyväisyyteen, koska he sitten halusivat lähteä.
(Kuvahyvitys: Dental Intelligence)
Tuki
Dental Intelligence tarjoaa täyden valikoiman tukipalveluita. Ensimmäinen on puhelimitse, joka tarjoaa suoran, maksuttoman numeron. Mainitsemme kuitenkin, että tuntia on rajoitettu kello 18.00–18.00 vuoristoajan normaaliaikana, ja lisäksi se on tarkoitettu vain arkisin.
Pyöristämällä vaihtoehdot, ovat myös sähköposti ja chat. Emme löydä saatavilla olevia materiaaleja, kuten videoita, e-kirjoja tai taustakuvia.
hinnoittelu
Dental Intelligence ei tarjoa hinnoittelutietoja sivustollaan, koska se on liian yleistä hammaslääketieteellisten ohjelmistojen tuotesegmenteille. Pikemminkin yritystoimintaa vaaditaan räätälöityjen tarjousten osalta, jotka kuuluvat ”ilmaisen harjoitteluanalyysin” nimikkeistöön.
Ehkä syy siihen, että hinnoittelua ei tule, on se, että hinta on kallis ja jonkin verran korkeampi kuin jotkut muut kilpailevat ratkaisut. Löysimme muualla verkossa, että Dental Intelligence -palvelun perustamismaksu on 1 000 dollaria (810 puntaa) ja sitten kuukausitilaus 499 dollaria (404 puntaa) kuukaudessa, vaikka näemme verkossa myös muut hinnat samassa ballparkissa, joten oletamme, että mukana ovat muut muuttujat , mukaan lukien sopimuksen kesto ja myös hammaslääkäreiden lukumäärä käytännössä.
Lisäksi Dental Intelligence -palvelussa on rajoittava peruutuskäytäntö, jonka mukaan ”Asiakkaalle ei palauteta palautuksia tai hyvityksiä osittaisista kuukausista, vuosineljänneksistä tai palveluvuosista.”
Lopullinen tuomio
Hammaslääketiede tarjoaa kattavan valikoiman ominaisuuksia, jotka ylittävät kilpailun menestyksekkäälle hammaslääketieteelliselle käytännölle. Korkeimpia kohteita ovat mobiilisovellusten tuki, automatisoidut seurannat ja reaaliaikainen tietoanalyysi. Haittoja mainittakoon läpinäkymätön hinnoittelu, korkea aloitusmaksu ja rajoitetut tukitunnit. Jos käytännössä halutaan saavuttaa korkeampi menestys, Dental Intelligence on kohtuullinen valinta, vaikka se tulee kilpailunsa korkeampaan hintaan.
- Olemme myös korostaneet parhaita hammaslääketieteen hallinnan ohjelmistoja
