Freshsales CRM on käyttäjäystävällinen alusta, joka keskittyy myyntitiimisi tuottavuuden maksimointiin. CRM-ohjelmisto tarjoaa työkaluja, kuten sisäänrakennetun puhelimen ja sähköpostin, lyijypisteet ja työnkulun automatisoinnin, joiden avulla voit helposti pitää yhteyttä yhteyshenkilöihin ja viedä tarjouksia eteenpäin. Freshsales CRM: ssä on myös suhteellisen laaja valikoima integrointeja markkinointiin, tuottavuuteen ja viestintään.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Freshsales CRM tarjoaa viisi suunnitelmatasoa, joista ensimmäinen on ilmainen. Hyödyllisesti, ilmainen suunnitelma sallii rajoittamattoman määrän käyttäjiä ja yhteystietoja, integroidun sähköpostin ja pääsyn Freshsales CRM-mobiilisovellukseen. Se’s yllättävän toimiva ilmainen vaihtoehto pienille yrityksille.
Blossom-suunnitelma maksaa 12 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa. Se lisää kanban-tyylisen myyntisuppilonäkymän, lyijypisteytyksen, sisäänrakennetun puhelimen ja pääsyn sovellusliittymään ja integraatioihin.
(Kuvaluotto: Freshworks)
Puutarhasuunnitelma, joka on 25 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, lisää jopa 10 työnkulun automaatiota, useita myyntiputkistoja ja yhteyshenkilöiden deduktioita. Se sisältää myös kyvyn segmentoida käyttäjät ryhmiin (enintään 10 joukkuetta) ja alueiden mukaan sekä järjestelmänvalvojan ominaisuudet käyttäjän käyttöoikeuksien mukauttamiseen.
Estate-suunnitelma maksaa 49 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa ja antaa sinulle enemmän joukkueita, 25 työnkulun automaatiota ja edistynyttä lyijypistettä. Voit myös käyttää muokattavissa olevien raporttien hallintapaneelia, tukea usean valuutan kauppoihin ja myyntitavoitteita.
Metsäsuunnitelma, 79 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, tarjoaa tarkastuslokeja ja edistynyttä alustoturvaa herkille yrityksille.
ominaisuudet
Freshsales CRM: ssä on useita ominaisuuksia, jotka voivat parantaa myyntitiimisi tuottavuutta ja auttaa uusien kauppojen hoitamisessa.
Liidit ja yhteyshenkilöt
Freshsales CRM: n kontaktinäyttö on erittäin helppo navigoida ja tarjoaa runsaasti hyödyllistä tietoa. Kerran sinä’Jos olet antanut yhteystiedot, alusta täyttää sen automaattisesti yrityksen tiedoista’verkkosivusto ja viestit heidän sosiaalisen median tileiltään. Voit nähdä, kuinka paljon kontakti on ollut yrityksellesi arvoa, sekä tarkistaa viimeisimmät viestit ja sosiaalisen median viestit yhdellä silmäyksellä.
(Kuvaluotto: Freshworks)
Lisäksi Freshsales antaa automaattisesti pisteet jokaiselle yhteyshenkilölle heidän aiemman sitoutumisensa perusteella yritykseesi. Voit lajitella ja suodattaa yhteystietoja lyijypisteiden perusteella, joten se’kommunikaatiotehtävien priorisointi on helppoa. Jos myyntitiimisi on segmentoitu alueen mukaan, Freshsales CRM voi määrittää automaattisesti liidit, jotka tuodaan tai jotka kirjaudut online-lomakkeen kautta oikealle myyjälle.
Yksi iso haittapuoli Freshsales CRM: lle on, että alusta on erittäin kevyt lyijynmuodostustyökaluille. Vaikka kilpailevat ohjelmat kaappaavat johtoja sosiaalisesta mediasta tai verkkosivustoilta, Freshsales vaatii tietojen tuontia tai syöttämistä manuaalisesti. Mobiilisovellus ei’t jopa sallia alan myyjien lisätä kontaktin ottamalla kuvan käyntikortista, joka on vakio-ominaisuus muissa CRM-mobiilisovelluksissa.
viestintä
Suuri etu Freshsales CRM: lle on, että myyntitiimisi voi suorittaa melkein kaikki viestintätehtävänsä poistumatta ohjelmistosta. Alusta integroituu useimpien tärkeimpien sähköpostiohjelmien, kuten Gmail, kanssa, ja kaikki saapuvat ja lähtevät sähköpostit synkronoidaan molempiin järjestelmiin. Sähköpostit linkitetään automaattisesti oikeaan yhteyshenkilöön tietueiden säilyttämistä varten.
Sähköpostin nopeuttamiseksi ja tehostamiseksi Freshsales CRM: llä on pari erilaista työkalua. Yksinkertaisen viestinnän nopeuttamiseksi on olemassa mukautettavia sähköpostimalleja. Lisäksi voit lähettää joukkokampanjoita mihin tahansa määrään tietokannan yhteyshenkilöitä. Voit jopa nähdä, kuka avasi sähköpostisi ja milloin – ja saada reaaliaikaisia ilmoituksia, kun sähköposti avataan aikaherkille viesteille.
(Kuvaluotto: Freshworks)
Freshsales CRM tarjoaa myös sisäänrakennetun puhelimen, joka toimitetaan automaattisella puhelun tallennuksella. Kuten sähköpostitkin, puhelutiedot tallennetaan automaattisesti yhteystietoihin. Parempaa vielä, voit tehdä muistiinpanoja puhelusta, ja ne tallennetaan myös yhteystiedolle, jotta ne muistuttaisivat sitä, mitä sanottiin seuraavan kerran ottaessasi yhteyttä. Puhelutoiminnot ovat yllättävän rikkaat, ja niissä on kyky lisätä mukautettuja numeroita jokaiselle käyttäjälle, puhelunsiirtoja ja manuaalista puhelulokitusta.
Käyttöliittymä ja käytössä
Freshsales CRM tarjoaa erittäin käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, joka lisää tämän ohjelmiston vetovoimaa. Sähköposti-, puhelin- ja yhteyshenkilöhakutyökalut ovat aina näytön yläreunassa. Alustan kokonaissuunnittelu valikoista ponnahdusikkunoihin ilmoituksiin on nykyaikaista ja tuttua tuntumatta liiallisesta.
Myyntikanavan katsoja on tämän käyttöliittymän toinen menestys. Se toimii kuin kanbantaulu, jolla on kyky vetää ja pudottaa tarjouksia välillä ‘Uusi,’ ‘Seuranta,’ Tarkasteltavana,’ ja voitti luokat. Sen lisäksi, että on helppo nähdä, missä vaiheissa tarjouksesi ovat ja niiden arvo, johtajat voivat nopeasti ja helposti suodattaa asiakkaan, myyntiedustajan, arvon ja muun perusteella.
(Kuvaluotto: Freshworks)
Freshsales CRM: n mukana tulee myös mobiilisovellus, joka tiivistää oleellisesti älypuhelimien alustan. Se voi tuntua hiukan tungosta, koska kaikki ohjelmistot ovat’Toiminnallisuus on saatavana, mutta sovellus mukauttaa näytöt pystysuunnitteluun mukauttamalla hienon työn segmentoimalla tiedot edelleen alavalikoihin. Esimerkiksi yhteystiedot jaetaan ‘toiminta,’ ‘tarjoukset,’ ja ‘Huomautuksia’ sovelluksen sivut.
Tuki
Freshsales CRM tarjoaa runsaasti tukea vanhemmalta Freshworksiltä. Voit soittaa maanantaista perjantaihin aukioloaikoina tai lähettää sähköpostia ja saada suhteellisen nopea vastaus. Alustaan sisältyy myös laaja videodokumentaatio ja hyödyllisiä webinaareja.
Kilpailu
Ainoa alue, jolla Freshsales CRM todella puuttuu, on auttaa uusien liidien sieppaamisessa. Tätä varten Nimble on edullinen ja kykenevä vaihtoehto edistyneillä työkaluilla lyijyjen kaaptamiseksi yritysten verkkosivuilta, sähköposteista ja sosiaalisesta mediasta. Jos tarvitset lisää projektinhallintatyökaluja, tutustu Zoho CRM tai Salesforce. Nämä alustat ovat kalliimpia, mutta ne vastaavat monia Freshsales CRM: ää’s ominaisuudet.
Lopullinen tuomio
Freshsales CRM on erittäin helppokäyttöinen ohjelmisto, jolla on vaikuttava sarja sisäänrakennettuja viestintävälineitä. Alusta jättää jonkin verran itsesi luomaan uusia kontakteja. Mutta kun sinulla on heidät, se tarjoaa kaiken muuntamiseen tarvittavan, mikä johtaa myyntiin, työn priorisointiin ja yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa.
- Voit liittyä Freshsalesiin täällä
