Vaikka faksit olivat kerran ainoa tapa lähettää ja vastaanottaa fakseja, online-faksipalvelut ovat yhä suositumpi vaihtoehto sekä pienille että suurille yrityksille. Parhaiden online-faksipalvelujen avulla on helppo katsella ja lähettää fakseja useista laitteista.
Fax.com-katsauksessa havaitsimme, että tämä online-faksipalvelu on kohtuullinen vaihtoehto pienille yrityksille, mutta se ei tarjoa samaa skaalautuvuutta kuin jotkut kilpailijat. Lue lisätietoja sen eduista ja haitoista ja selvittää, onko se yrityksellesi paras vaihtoehto.
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Fax.com tarjoaa vain yhden tilauksen. 9,99 dollarilla kuukaudessa, voit lähettää ja vastaanottaa yhteensä enintään 300 sivua. Lisäsivut maksavat 12 senttiä, mutta sinulta veloitetaan enemmän, jos sivun lähettäminen vie yli 60 sekuntia. Palvelu veloittaa myös 9,99 dollarin kertaluonteisen asennusmaksun, joka erääntyy, kun aloitat uuden tilauksen.
Kuukausimaksu kattaa kaikki saapuvat faksit sekä Yhdysvalloissa ja Kanadassa lähetetyt faksit. Kansainvälisistä fakseista peritään lisämaksu määränpäästä riippuen. Voit tarkastella hinnoittelua maittain Fax.com-sivustossa.
Fax.com-tilaukset sisältävät jopa 300 lähetettyä ja vastaanotettua sivua Yhdysvalloissa ja Kanadassa. (Kuvaluotto: Fax.com)
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Fax.com-palvelun avulla voit lähettää fakseja sähköpostitse tai verkkosivuston kautta. Kun käytät verkkosivustoa, voit lisätä myös mukautettuja ylätunnisteita ja kansilehtiä, tallentaa yhteystietoja, tarkastella aiempia fakseja ja paljon muuta. Palvelu tarjoaa sekä paikallisia että maksuttomia numeroita tarpeistasi riippuen.
Valitettavasti sähköposti ja verkkosivusto ovat ainoat kaksi tapaa lähettää fakseja. Android- tai iOS-sovellusta ei ole, eikä alustaa ole integroitu muihin tuottavuuden työkaluihin.
Fax.com ilmoitti kuitenkin tarjoavansa ilmaisen online-tallennustilan jopa 30 päivän ajaksi. Sisäänkirjautumisen jälkeen verkkosivusto ilmoittaa, että asiakirjojen säilyttämistä pidempään “voi aiheutua kuukausittainen tallennusmaksu nykyisen suunnitelmasi perusteella,” mutta Fax.com tarjoaa vain yhden suunnitelman. Lisäksi hinnasivu väittää, että pitkäaikainen varastointi maksaa “0,00 dollaria per faksi kuukaudessa.” Tämä näyttää tarkoittavan, että varastointi on ilmaista pitkällä aikavälillä eikä vain 30 päivän ajan.
Fax.com tarjoaa osoitekirjan, mutta et voi tuoda yhteystietoja laitteestasi tai .csv-tiedostosta. (Kuvaluotto: Fax.com)
Perustaa
Asennusprosessin aikana Fax.com kysyy perustietoja, mukaan lukien nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sinulla on myös mahdollisuus valita uusi faksinumerosi. Fax.com vaatii luottokortin, vaikka kirjaudutkin ilmaiseen kokeiluversioon (käytettävissä 30 päivän ajan).
Kun olet luonut tilin, voit aloittaa faksien lähettämisen. Prosessi kestää vain muutaman minuutin. Rekisteröinnin jälkeen voit muuttaa asetuksia milloin tahansa Asetukset-välilehdellä.
Fax.com helpottaa faksien lähettämisen aloittamista yksinkertaisella asennusprosessilla. (Kuvaluotto: Fax.com)
Käyttöliittymä ja suorituskyky
Vaikka Fax.plus tarjoaa kunnolliset ominaisuudet faksien lähettämiseen verkossa, sen käyttöliittymä on yllättävän epäkäyttöinen. Lisäksi ei ole mobiilisovellusta, eikä verkkosivusto näytä erityisen hyvin älypuhelimissa ja tablet-laitteissa. Tätä silmällä pitäen on helpompaa lähettää fakseja sähköpostitse kuin verkkosivustolla.
Yleensä faksit tulee toimittaa määräpaikkaan minuutin kuluessa sivua kohden. Valitettavasti Fax.com alkaa laskea sivu useita kertoja, jos sen lähettäminen vie yli minuutin. Viiveet johtuvat yleensä huonosta Internet-yhteydestä tai liian monimutkaisista asiakirjoista.
Fax.com-käyttöliittymä on vanhentunut ja tarpeettoman monimutkainen. (Kuvaluotto: Fax.com)
Tuki
Fax.com -tukikeskus tarjoaa perusoppaan verkkosivuston käyttöön. Jos sinulla on ongelmia alustan kanssa, siirry tukikeskukseen napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Ohje-painiketta. UKK sisältää lisätietoja sivustosta sekä oppaan faksien lähettämiseen sähköpostitse.
Jos et löydä etsimääsi, voit myös luoda lipun tukikeskuksen kautta. Sivustolla ei kuitenkaan ole mitään tukituntia tai käännösaikoja, eikä suoraa puhelin- tai chat-tukea ole.
Tutustu Fax.com -tukikeskukseen, jos tarvitset apua käyttöliittymän ymmärtämisessä. (Kuvaluotto: Fax.com)
turvallisuus
Fax.com on suhteellisen turvallinen tapa lähettää ja vastaanottaa fakseja. Asiakirjat ovat vain lähettäjän ja vastaanottajan käytettävissä. Verkkosivuston kautta lähetetyt faksit ovat SSL-salattuja, kun taas sähköpostitse lähetetyt asiakirjat suojataan sähköpostiohjelmalla.
Toisaalta Fax.com ei tue kaksifaktorista todennusta, joka on yksinkertaisin tapa lisätä tilin suojausta. Kertakirjautumista ei voi myöskään määrittää – käyttäjien on kirjauduttava sisään Fax.com-tilille päästäkseen verkkosivustoon.
(Kuvaluotto: Fax.com)
Kilpailu
Jos olet huolestunut hinnoittelusta, Fax.com ei ole edullisin vaihtoehto. Esimerkiksi SRFax Standard Lite -suunnitelma tarjoaa jopa 500 sivua kuukaudessa 9,95 dollarilla – melkein samanlainen kuin Fax.com-tilauksen hinta. Jos tarvitset yli 500 sivua, ylimääräiset sivut ovat vain kuusi senttiä (verrattuna 12: een Fax.com-sivustossa).
Lisäksi SRFax sisältää useita tärkeitä ominaisuuksia, joita ei ole saatavana osoitteessa Fax.com. Käyttäjät voivat ajoittaa fakseja lähetettäväksi tiettyyn aikaan, käyttää rajoittamatonta elinikäistä tallennusta ja integroida työkalu muihin ohjelmiin SRFax API: n kautta.
Lopullinen tuomio
Vaikka Fax.com saa työnsä päätökseen, jos joudut lähettämään tai vastaanottamaan fakseja ilman faksilaitetta, siihen sisältyy myös useita alapuolia. Ensinnäkin on vain yksi suunnitelma, joten käyttäjien, jotka haluavat lähettää ja vastaanottaa yli 300 sivua kuukaudessa, on maksettava 12 senttiä jokaisesta lisäsivusta.
Lisäksi Fax.com-sivustolla on huono web-käyttöliittymä, eikä siinä ole mobiilisovellusta. Sinua veloitetaan enemmän fakseista, joiden lähettäminen vie yli 60 sekuntia. Et voi kertoa etukäteen, kuinka kauan se vie. Kaiken kaikkiaan, siellä on parempia vaihtoehtoja, jos etsit online-faksipalvelua.
- Voit kirjautua Fax.comiin täällä.
- Tarvitsetko muutakin kuin faksin? Olemme myös esitellyt parhaat tulostimet.
