Eclipse Practice Management -ohjelmisto on vuodelta 1985, kiropraktikon tohtori Karen Waltersin ja hänen sulhanen ohjelmistokehittäjän Miken projekti. Se johtui heidän turhautumisestaan siitä, että nykyiset ohjelmistoratkaisut olivat liian kalliita yksin harjoituksen varaa, ja ominaisuuksien puutteesta seurata potilaita, jotka joutuivat palaamaan lisähoitoon hoidon merkittävien viivästysten välttämiseksi.
Niiden tarpeita varten luodun ohjelman avulla se otettiin käyttöön vuonna 1986, ja sitä tarjottiin myöhemmin myytäväksi muille palveluntarjoajille. Kasvu on sittemmin noussut nopeasti vuosien varrella, kun Eclipseä on käytetty yli 7000 laitteessa, yli 37 000 käyttäjällä, mukaan lukien lääketieteen ja fysioterapian toimipaikat, ja se on pysynyt uskollisena juurilleen, myös kiropraktiikkaan.
- Voit oppia lisää Eclipse Practice Management -ohjelmistosta täältä
ominaisuudet
Kotimaisesta alkuperästään huolimatta Eclipse perustuu samaan tietokantateknologiaan, joka käyttää joitain vakavia painavia laitteita, kuten FedEx ja Visa. Se saa myös usein päivityksiä pitääkseen sen kärjessä. Vaikka se oli alun perin suunniteltu kiropraktiikan yksin harjoittavalle lääkärille, se myös skaalautuu hyvin, yrityksen ilmoittaessa, että se pystyy käsittelemään miljoonien tapahtumia yli 100 000 potilaalle samanaikaisesti.
Kyky tehdä tämä tapahtuu sillä tavalla, jota Eclipse kutsuu ’Real Time Data Flow’ksi. Tämä tarkoittaa, että koska kaikki käyttäjät työskentelevät kaaviossa tietojen tullessa sisään, kaikki muut käyttäjät näkevät uusimman version asiakirjasta sen luomisessa. , ja versiot tapahtuvat – kaikki reaaliajassa, tästä myös nimi. Tämä on edistysaskel verrattuna muihin ratkaisutarjouksiin, joissa asiakirja on poistettava tai ainakin tallennettava ennen kuin muut käyttäjät voivat käyttää sitä.
Eclipse ei toimi Windows-käyttöjärjestelmässä, ja sitä voidaan käyttää kaikissa nykyaikaisissa Windows-versioissa, jopa Windows Vistassa, aina Windows 10. Jopa tämä tarkoittaa myös, että muiden käyttöympäristöjen käyttäjiä ei tueta, vaikka aikatauluja voidaan katsella älypuhelimella.
Alusta on täysin HIPAA-yhteensopiva ja INGENIX on sertifioinut sähköisiä vaatimuksia varten.
Eclipse on kyky integroida muihin alustoihin. Tämän ansiosta alusta voi olla joustava ja sitä voidaan laajentaa tarjoamaan lisätoimintoja kuin mitä sillä on alkuperäisellä tavalla. Esimerkiksi lisäämällä Officesign-in -sovelluksen, saadaan sähköinen sisäänkirjautumislomake vastaanotosta, tunti: kaivos lisää automaatiota tapaamisten luonti- ja online-aikataulutuskäytäntöihin, ja BillFlash antaa potilaille mahdollisuuden tarkastella ja maksaa laskujaan verkossa ja toimittaa laskutuksen muistutuksia kautta. teksti ja sähköposti.
haittoja
Eclipsen haittoja on yleisesti ottaen vähän, mutta käyttäjien arvioiden läpi on tavallisia satunnaisia valituksia. Näihin kuuluu, että yksi käyttäjä ei ollut tyytyväinen EHR: ään, toinen ongelmaksi aiheutti liian matalan oppimiskäyrän dokumentointimakroon ja toinen tunsi, että tehtävän suorittamiseen oli liian monta vaihetta. Muut käyttäjät huomauttavat, että tukipalvelua voitaisiin kouluttaa paremmin, nopeammin reagoida ja että sen ei tarvitse vaatia valvojaa ongelman ratkaisemiseksi..
Lopuksi yksi käyttäjä valitti, että hänen oli annettava syntymäaika ja sosiaaliturvatunnus potilastilin avaamiseksi, jonka joidenkin potilaiden ilmoitettiin olevan haluttomia antamaan. Paras käytäntö ja alan standardi on kuitenkin käyttää kahta potilastunnistinta (tyypillisesti nimi ja DOB) potilaan henkilöllisyyden tarkistamiseksi, jotta hoidon olisi todella oltava vaatimus, ja Eclipse vastasi asiaan ilmoittamalla, että sosiaaliturvatunnus ei ole kohtaamisen vaatimus.
Tuki
Eclipsen tuki alkaa toimistohenkilökunnan koulutuksella. Toimistosi koulutus voidaan järjestää lisämaksusta tai saatavana ilman lisämaksua Eclipsen Florida-toimitiloissa, joka avattiin viime vuonna nykyisille asiakkaille kolmen tai kuuden kuukauden käytön jälkeen..
Lisää rutiininomaisia tukivaihtoehtoja varten Eclipse tarjoaa sekä puhelin- että portaalivaihtoehdon. Puhelin on yksinkertainen puhelinnumero, mutta se ei ole maksuton, ja se muodostaa yhteyden asiakaspalveluun. Portaalin avulla käyttäjä voi lähettää numeronsa ja luoda uuden lipun kokemaansa ongelmaan.
Puutteena on, että tukea ei ole saatavana suoran sähköpostin tai online-chatin kautta.
(Kuvaluotto: ECLIPSE)
hinnoittelu
Arvostamme täysin Eclipsen ennakkohinnoittelua emmekä vaadi yritystoimintaa saamaan mitään käsitystä ohjelmiston hinnasta, kuten suuri osa heidän kilpailustaan tekee.
Pikemminkin Eclipse määrittelee hinnoittelun käytettävissä olevilla vaihtoehdoilla. Se alkaa valikoimalla suunnitelmia, Standard, hinnalla 1995 dollaria (1529 puntaa), Plus 3295 dollarilla (2525 puntaa) ja Advanced hinnalla 3995 dollarilla (£ 3062). Koska monet käytännöt eivät ehkä halua käteismenoja ja niiden on säilytettävä kassavirta, ostohinta voidaan maksaa ajan kuluessa, valitsemalla 3, 6 tai 12 kuukautta, ja jokaiselle maksulle veloitetaan 25 dollarin (19 euron) mukavuusmaksu (ja Eclipse toteaa tämän myös ihastuttavasti, jotta kukaan ei yllättyisi oston jälkeen). Viimeinkin niille, jotka haluavat tilausmallin, on myös mahdollisuus tilata esimerkiksi 69 dollaria (53 puntaa) kuukausittain Eclipsen vakioversiosta..
Suunnitelmat tarjoavat myös joitain vaihtoehtoja, kuten uusien käyttäjien lisääminen 85 dollarilla (65 puntaa) tai ylimääräinen tietokanta, jonka hinta on 599 dollaria (459 puntaa)..
Lopullinen tuomio
Eclipse pyrkii vähentämään jatkuvan kiireisen lääketieteellisen käytännön harjoittamisen työtä. Korkeimmat kohdat sisältävät tekniikan, joka mahdollistaa saman kaavion useiden samanaikaisten käyttäjien, läpinäkyvän hinnoittelun ja sisällytetään henkilöstökoulutukseen Floridassa. Matalammat hinnat vaihtelevat vain Windows-käyttöjärjestelmästä, korkeat kustannukset ja ilmaisen kokeilun puuttuminen. Kaiken kaikkiaan Eclipse tarjoaa kykenevän harjoitteluhallinnan ratkaisun, joka keskittyy kiropraktiikkahoitoon.
- Olemme myös korostaneet parhaiden käytäntöjen hallintaohjelmistoja
