eClinicalWorks väittää olevansa “Kansakunnan suurin pilvinen EHR,” Yli 5000 työntekijää yrityksessä, jolla on yli 20 vuoden kokemus.
Nykyään tämä yritys palvelee yli 850 000 lääketieteen ammattilaista maailmanlaajuisesti, mukaan lukien yli 130 000 lääkäriä ja sairaanhoitajaa, ja 800 000 toimitilaa, ja joiden vuotuinen liikevaihto ylittää yli 500 miljoonaa dollaria (405 miljoonaa puntaa)..
Näiden käytäntöjen voimavarana on eClinicalWorks-yksityinen verkon pilvi, jolla on yhdeksän tietokeskusta strategisissa paikoissa varmistaakseen, että kliininen tieto pysyy turvallisena, mutta myös heti saatavana.
- Voit oppia lisää eClinicalWorksista täältä
(Kuvan luotto: eClinicalWorks)
hinnoittelu
Toisin kuin suurin osa heidän kilpailustaan EHR-segmentissä, eClinicalWorks tarjoaa hinnoittelun etukäteen sen sijaan, että vaatisi mukautettuja tarjouksia saadaksesi käsityksen kustannuksista. Tarjotaan myös ilmainen muuntaminen nykyisestä EHR: stä eClinicalWorksiksi, mikä on arvokas etu saada tämä uusi EHR saumattomasti käyttöön ja käyntiin.
Vain alemman tason EHR-suunnitelmassa on useita ominaisuuksia, kuten EMR, potilasportaali, lähetysten hallinta ja tarkoituksenmukainen käytön kojetaulut. Mukana on myös eClinicalMobile, e-lääkemääräykset kaavojen tarkistuksella ja katastrofien palautus tietojen katoamisen sattuessa. Käynnistyskustannuksia ei ole, ja tämä taso maksaa 449 dollaria (364 puntaa) kuukaudessa kutakin palveluntarjoajaa kohden.
Korkeamman tason suunnitelma, EHR with Practice Management on myös saatavana, ja tämä maksaa huomattavasti korkeammat 599 dollaria (486 puntaa) jokaiselta palveluntarjoajalta kuukausittain. Tämä entistä tiukempi suunnitelma tarjoaa kaiken alemman suunnitelman sisältäen moduulit harjoitteluhallintaan ja laskutuksen toteuttamispalvelut.
Kolmas tapa hinnoitella eClinicalWorks on saada se sellaisenaan “RCM palveluna.” Tämä vaihtoehto sisältää suurimman osan muiden tasojen palveluista, vaikka EMR ja e-lääkemääräystoiminnot ovatkin puuttuvia, mikä tekee niistä enemmän laskutusta kuin kliinistä työtä. Muitakin lisättäviä toimintoja ovat kieltäytymisen ja hylkäämisen hallinta, mukaan lukien moduuli valituksille kaikilla tasoilla. Tätä tasoa ei hinnoiteta kiinteänä kuukausimaksuna, vaan 2,9 prosentilla harjoittelukokoelmista, minkä pitäisi tehdä siitä edullisempi joillekin pienemmille harjoituksille..
(Kuvan luotto: eClinicalWorks)
ominaisuudet
eClinicalWorksilla on runsaasti ominaisuuksia, kuten tältä EHR-tilan veteraanilta voidaan odottaa. Esimerkiksi, se tukee sekä äänentunnistusta että käsinkirjoituksen tunnistusta menetelmin tekstin syöttämisessä järjestelmään, tarjoamalla joustavia vaihtoehtoja ajan vaikeutettuille kliinisille lääkärille ja välttämällä kalliiden kirjoittajien tarpeen syöttää tietoja.
Potilaiden kanssa sitoutuminen on tärkeä asia vilkkaan harjoituksen kasvattamisessa ja ylläpitämisessä, ja erityisen tärkeä nuorten vuosituhannen ikäisten potilaiden kanssa. Monet EHR’Siihen sisältyy potilasportaali, joka tarjoaa heille tavan päästä laboratorio- ja radiologian tuloksiin, pyytää reseptiä täyttöjä ja ajoittaa tapaamisia, mikä tapahtuu tehokkaasti, ja vapauttaa toimistohenkilökunnan näistä rutiinitehtävistä. eClinicalWorks potkaisee tämän loven, jossa on toiminnot sisäänkirjautumiseen kioskin kautta, ja televisiot, jotka voivat muuntaa toimistovierailun tarjotaksesi saman tason hoidon verkkokokemuksen kautta.
Lisäksi Internet-läsnäoloa voidaan vahvistaa entisestään online-kampanjoiden avulla, jotka voivat kommunikoida potilaiden kanssa valitsemallaan tavalla “puhelin, sähköposti, teksti, potilasportaali tai healow-sovellus,” muistutuksia myöhästyneistä käynneistä tai muusta tavanomaisesta hoidosta, kuten rokotteesta, mammografiasta tai kolonoskopiasta. Lisäksi kampanjaa voidaan tarkkailla Messenger Analytics -sovelluksen avulla mukauttaaksesi sitä menestyksen tiellä.
haittoja
Ihmiset valittavat, että palvelu, vaikka se on aina tavoitettavissa, on usein ulkoistettu ulkomaille, ja edustajilla on raskas korostus. Tämä ongelma suurenee, koska nämä edustajat eivät jatkuvasti ymmärrä monimutkaisten lääketieteellisten kysymysten tai terveydenhuollon laskutuksen monimutkaisuutta. Kun ongelmia ilmenee, jokaiselle on luotava ongelmalippu, jonka vastauksen saaminen viivästyy usein 24 tuntia, ja kun kuulet niistä, vain tiettyyn ongelmaan voidaan puuttua, ja kaikki muu vaatii toisen ongelmalipun toisen kanssa viivästynyt vastaus.
Toinen puute on, että kunkin toiminnon moduulit näyttävät olevan eri ryhmän suunnittelemia. Tämä johtaa minimaaliseen johdonmukaisuuteen eri tehtävien välillä ja uuden oppimiskäyrän jokaiselle toiminnolle.
Lopuksi, tyytymättömille eClinicalWorksin siirtyminen on tuskin saumaton prosessi. Yrityksestä on raportteja, joissa vaaditaan tuhansina dollareina kuluja kullekin lääkärille toimittamaan tälle alustalle luodut kaavailomakkeet käyttökelpoisessa muodossa. Vaikka emme’odottaa minkään yrityksen olevan onnellinen, kun asiakas haluaa lopettaa palvelunsa, elintärkeitä potilastietoja ei pidä lunastaa tavalla, joka tekee siitä niin epätodellisen lähdön, mikä asettaa organisaation riitaa, jos he ovat tyytymättömiä nykyisen EHR: n tarjoamaan niitä.
(Kuvan luotto: eClinicalWorks)
Tuki
eClinicalWorks tarjoaa tukea 24 tuntia vuorokauden ympäri elävän edustajan kanssa. Tarjolla on myös rajoittamaton määrä ilmaisia webinaareja ja videoita. Peruskoulutus on paikan päällä ja sisältyy jopa 9 tarjoajan harjoitteluun, vaikka asennustiimin lentoliput laskutetaan erikseen.
eClinicalWorksilla ei ole asennettua ohjelmistoa, vaan se käyttää pikemminkin suojatun verkkoportaalin kautta. Tämä malli tekee siitä SaaS: n, jonka tietoja ylläpidetään pilvessä. Tämä tarkoittaa myös sitä, että Windowsille tai Macille ei ole asennettavaa ohjelmistoa eikä iOS: lle tai Androidille asennettavia sovelluksia.
Lopullinen tuomio
eClinicalWorks on suosittu EHR monista oikeista syistä, ja siihen sisältyy siirtyminen nykyisestä EHR: stä ja useita tuotevalikoimia. Tukiprosessista, moduulien välisestä johdonmukaisuuden puutteesta ja tämän siirtämisestä toiseen EHR: hen on huolta. Kaiken kaikkiaan eClinicalWorks on johtava tässä segmentissä monista pätevistä syistä, mukaan lukien näiden EHR: n vankka isännöinti yksityisessä verkon pilvessä, monipuoliset menetelmät tietojen syöttämiseen ja vankat työkalut potilaan sitoutumiseen..
- Olemme myös korostaneet parhaita elektronisia terveyskertomusohjelmistoja
