Denticon on ohjelmisto palveluna (SaaS) Planet DDS: ltä pilvipohjaiseen yrityskäytännön hallintaohjelmistoon hammasmarkkinoilla. Se perustettiin vuonna 2003, ja se sijaitsee Newportissa, Kaliforniassa. Kasvu on ollut vahvaa vuosien varrella, kun Planet DDS on tehnyt vaikuttavasti Inc. 5000: n luettelon Amerikan nopeimmin kasvavista yksityisistä yrityksistä.
- Voit oppia lisää Denticonista täältä
ominaisuudet
Denticon on vahva kliinisessä lähestymistavassaan, mikä osoittaa pilvipohjaisen arkkitehtuurin edut, koska se sallii yhden potilastietueen, jota kutsutaan ’käsitteeksi yhdeksi’. Tämän ansiosta useat palveluntarjoajat voivat toimia useissa toimipisteissä eri toimipisteissä. päästäksesi tietueeseen. Tämä on ihanteellinen monispesifisille harjoituksille, joissa yhdistyvät sekä yleinen hammaslääketiede erikoislääkärien kanssa. Pääsyä hallitaan tietoturvakäytön kautta, ja käyttäjät, joilla on riittävän korkea käyttöoikeustaso, samassa selainikkunassa voivat käyttää useita toimipaikkoja, ilman vaivalloista tarvetta etäkirjautumisprosessille. Operaatiotiimi voi myös tehdä päivityksiä, kuten maksuaikataulun tai päivittää osallistuvia vakuutussuunnitelmia vain kerran, ja se koskee kaikkia sijainteja sen sijaan, että ohjelman useita työpöytäversioita olisi pidettävä päivitettyinä.
Tietojen syöttäminen potilastietoihin sähköisesti on usein haaste tuolissa infektioiden torjunnan takia. Denticon edistää tätä toimintaa pitämällä askeleen edellä lääkäriä asianmukaisilla ja hyödyllisillä kehotuksilla sekä ”kontekstikohtaisilla työkaluilla ja valikoilla”, jotka helpottavat prosessia. Denticonilla on myös perio-mittauksissa, joita voi olla vaikea syöttää useiden hampaiden taskujen mittauksella kaikilla hampaiden pinnoilla, Denticonilla on ääni-aktivoitu perio-toiminto, joka tallentaa tiedot tarkasti ja nopeasti hidastamatta tutkimusta..
Työnkulku tehostuu myös tehostamiseksi ja vähentämällä kliinikon taakkaa. Kehittyneitä makroja voidaan luoda toistuviin tehtäviin, kuten hoitosuunnitelmiin ja edistymistä koskeviin huomautuksiin. Saatavana on myös pudotusvalikoita, jotka tarjoavat sitten valintaluettelon, jotta yleisesti käytettyjen kenttien syöttäminen olisi helpompaa.
Denticon sisällyttää ohjelmistoon myös sisäisen yrityspalvelutiimin ja väittää olevansa ainoa ohjelmistojen tarjoaja. Vaikka se voidaan varmasti tehdä paikallisesti, jos käytäntö suosii. Denticon sisältää pääsyn asiantuntijaryhmiin. Tätä voidaan käyttää moniin tehtäviin, esimerkiksi vakuutuskelpoisuuden todentamiseen, palkkioaikataulujen syöttämiseen, vakuutussuunnitelmien päivittämiseen ja korvausvaatimusten esittämiseen.
haittoja
Ensimmäinen merkittävä haitta on, että Denticonilla ei ole mobiilisovelluksia, ei iOS: lle tai Android-alustoille. Mobiilisovellukset ovat yhä suosittuja käyttäjien keskuudessa käyttämään tietoja, kun ne ovat poissa toimistosta, esimerkiksi potilaiden tietueisiin pääsyä varten, kun tarjotaan kattavuutta ulkopuolella. Tämä sovellusten puute on erityisen yllättävä ottaen huomioon pilvipohjainen arkkitehtuuri.
Toinen rajoitus on selaimen valinta. Vaikka Denticon-järjestelmän vähimmäisvaatimuksissa todetaan, että vaatimukseksi asetetaan IE (viimeisin), Chrome, Firefox, jotkut käyttäjät ilmoittavat ongelmista muun kuin heidän Chrome-selaimensa käyttämisessä..
Toinen järjestelmävaatimus on Windows 7 tai uudempi, mikä jättää Applen tietokonejärjestelmien käyttäjät pois. Myös prosessori on nimetty nimellä “Intel i3 tai uudempi”, joka, vaikkakaan ei erityisen jyrkkä, on jonkin verran epämääräinen, ja se olisi määriteltävä prosessorin sukupolven suhteen, ja jos kyse on mobiili- tai työpöytäpiiristä.
Muut kritiikit osoittavat, että Denticonin käyttö olisi helpompaa. On merkkejä siitä, että joidenkin tehtävien suorittamiseen tarvitaan ylimääräisiä painikkeen napsautuksia verrattuna kilpaileviin ratkaisuihin. On myös tilanteita, joissa ongelma lähetetään, ja yrityksen soittopyynnön odotetaan viivästyvän. Lopuksi jotkut osoittavat Denticonin oppimiskäyrän olevan liian jyrkkä ja kestää hetken noustakseen ylös ja juoksemaan.
(Kuvan luotto: Planet DDS)
Tuki
Tuki Denticonille tarjotaan monilla eri tavoilla. Yhdysvalloissa soitettaville puheluille tarjotaan ilmainen numero, vaikka tukipalveluaikoja ja -päiviä ei ole määritetty. Seuraavaksi osoitetaan erityisesti tukea varten tarkoitettu sähköpostiosoite, vaikka varoitamme lähettämästä potilastietoja tämän menetelmän kautta, koska sähköpostia ei pidetä suojattuna terveydelle (PHI). Viimeinen menetelmä tapahtuu verkkoportaalin kautta, joka voi sisällyttää muita jäseniä pyynnöstä ”CC:” -kentän kautta, ja se voi myös sisältää liitteitä ongelman selventämiseksi.
On myös yksityiskohtaisia artikkeleita ja videoita, jotka on lueteltu, kun ongelma on tullut verkkoportaaliin, mikä voi olla hyödyllistä tai ärsyttävää, koska kysymys on tarkempi kuin mukana olevat viitteet, jotka eivät ratkaise ongelmaa.
Keskusteluun ei ole käytettävissä vaihtoehtoa.
Saatavana on myös webinaareja useista aiheista, kuten ”Potilaiden matkalla liikkuminen COVID-19: n kautta” ja “Teledentistisen toiminnan kannattavuuden parantaminen” muiden ajankohtaisten ja asiaan liittyvien aiheiden joukossa..
hinnoittelu
Denticonin hinnoittelu on läpinäkymätöntä, eikä heidän verkkosivuillaan ole tietoa. Pikemminkin yritysyhteys on välttämätön edellytys räätälöityjen tarjousten hinnoittelulle.
Muualla selvisimme, että Denticon alkaa hinnasta 300 dollaria (242 puntaa) kuukaudessa, ilman yksityiskohtia siitä, kuinka monta palveluntarjoajaa tai sijaintia tämä kattaa tai kuinka paljon valinnaiset lisäominaisuudet voivat maksaa..
Lopullinen tuomio
Denticon tarjoaa tehokkaan pilvipohjaisen lähestymistavan hammaslääketieteen ohjelmistoihin. Monipuolisiin vahvuuksiin sisältyy tukimenetelmien valinta, integroidut yrityspalvelut ja mukana olevat video-webinaarit, jotta ryhmäsi saadaan käynnissä olemaan nopeasti. Heikkouksia ovat läpinäkymätön hinnoittelumalli, mobiilisovellusten puute ja se, että vain Windows-alustaa tuetaan. Yhteenvetona voidaan todeta, että Denticon edustaa tehokasta ratkaisua hammaslääketieteen hallintoon, joka soveltuu erityisesti monimutkaisempiin käytäntöihin useiden palveluntarjoajien kanssa useissa paikoissa.
- Olemme myös korostaneet parhaita hammashoidon hallinnan ohjelmistoja
