Perustamisestaan vuonna 2004 lähtien Curve Dentalilla, joka sijaitsi Provossa, Utahilla oli visio siitä, kuinka pilvitekniikka voi olla muuttuva hammaslääketieteessä. Vuosien T & K-toiminnan jälkeen tämä tuote lanseerattiin vuonna 2009, ja se palvelee tällä hetkellä yli 27 000 ammattilaista. Matkan varrella tapahtui useita innovaatioita, kuten mukautetun raportoinnin lisääminen vuonna 2016 ja natiivikuvantaminen vuonna 2011, jotka mahdollistivat digitaalisten kuvien sieppaamisen suoraan pilveen.
- Voit oppia lisää Curve Dentalista täältä
ominaisuudet
Curve Dental on valinnut pilvipohjaisen lähestymistavan hammaslääketieteen hallintaan. Sinänsä ei ole asennettavaa ohjelmistoa, ja se toimii Google Chrome -selaimessa. Tämän SaaS-lähestymistavan avulla etuihin sisältyy integroitu varmuuskopio pilveen eikä tarvetta paikalliselle palvelimelle. Tämä tarkoittaa myös, että se voi toimia joko Windows- tai Mac-tietokoneessa ja että se tarvitsee vähimmäislaajakaistayhteyden, joka on vähintään 5 Mbit / s ja enintään 1 Mbit / s..
Tukitoimiston tukemiseksi Curve Dentalilla on tehokkaat aikataulutyökalut. Nimityksiä voidaan muuttaa joko yksittäin tai ryhmissä yksinkertaisella vedä ja pudota -toiminnolla. Päivämäärät ja ajat voidaan estää ajoittamisen helpottamiseksi. Siirtyminen taaksepäin ja eteenpäin on myös helppoa hiiren napsautuksella monella aikavälillä.
(Kuvan luotto: Curve Dental)
Laskutus on toinen olennainen osa hammaslääketieteen johtamisessa. Curve Dental tukee tätä helpottamalla laskutusilmoitusten laatimista, jotka voidaan mukauttaa käytännön tarjousten perusteella. Nämä ammatilliset lausunnot helpottavat potilaiden noudattamista, ja ne sisältävät helposti löydettävän saldon ja yksityiskohtaiset maksuohjeet. Potilaiden sitoutumista edistetään, koska lakiesityksessä on myös luettelo potilaan tulevien hammashoitoaikojen lisäksi kaikista perheenjäsenistä rohkaisemiseksi seuraamaan.
Maksun postitus on myös automatisoitu, jota sovelletaan potilaan laskuosan vakuutusosaan. ETransactions on myös yksinkertaistettu, ja mahdollisuus käyttää ERA (Electronic Remittance Advice) -työkalua voi tarkistaa vakuutuksen kelpoisuuden muutamassa sekunnissa ja selvittää, mitä vakuutus maksaa. Lisäksi Curve Dentalissa on eClaim-ominaisuus, jonka avulla vaatimuksen tilan tarkistaminen on helppoa.
Curve Dental voi myös tarjota tietoa liiketoiminnasta ja älykkyyttä. Sillä on useita raportteja, jotka ovat valmiita ajoa varten ja jotka voivat tarjota reaaliaikaista käytettävyyttä vaativaa tietoa.
haittoja
Merkittävä Curve Dental -haittapuoli on tuen puute mobiilisovelluksille joko iOS- tai Android-alustoille. Toinen ongelma on ilmaisen kokeilutarjouksen puuttuminen, vaikka ilmainen esittely on saatavana.
Ohjelmalla on käyttäjien ilmoittamia puutteita. Yksi havaittu ongelma on kaavion sähköisen allekirjoituksen (alias: e-allekirjoitus) puuttuminen, josta voi olla hyötyä toiminnan virtaviivaistamiseksi ja välttämiseksi tarvetta tulostaa allekirjoitusta varten paperit ja skannata se sitten takaisin kaavioon. Toinen puute on kyvyttömyys siirtää hyvityksiä perheenjäsenten välillä, vaikeudet tapaamisten aikataulussa, kun käyttäjille tarjotaan liian monta vaihtoehtoa, eikä mitenkään mahdollista seurata potilaan vuosittaista vakuutussuunnitelmaa hoidon suunnittelussa.
(Kuvan luotto: Curve Dental)
Tuki
Tuki on vahva kohta Curve Dentalille, koska se on parempi kuin useimmat useilla vaihtoehdoilla. Arvostamme puhelintuen ensimmäistä vaihtoehtoa ja myös sitä, että se on maksuton. Lisäksi Curve Dental -verkkosivustolla todetaan selvästi, että tuki on saatavana ympäri vuorokauden, mikä on ihanteellinen. Puheluihin pyritään myös vastaamaan alle minuutissa ja palauttamaan toimisto takaisin töihin alle 10 minuutissa.
On myös muita tukivaihtoehtoja, kuten sähköposti. Tämä vaihtoehto voi olla hyödyllinen vähemmän herkissä viestinnissä tai sisällyttäessä kuvakaappauksen ongelman selventämiseksi, vaikka muista, että sähköposti ei ole HIPAA-yhteensopiva, joten muista sisällyttää suojattuja terveystietoja mihinkään viestintään. Lisäksi Curve Dental tarjoaa myös kolmannen vaihtoehdon verkkoportaalista, joka voi luoda ’ongelmalipun’ ohjelmiston sisältä.
Lopuksi, on myös joitain muita vaihtoehtoja, joissa vähemmän suora vuorovaikutus ja yleisempi tieto ovat. Näitä ovat infobase, joka voi sijaita Curve-yhteisössä. Siellä on myös online-webinaareja, joiden tarkoituksena on tarjota uusille käyttäjille ilmainen koulutus esimerkiksi seuraavista aiheista: “Potilaan ja nimittämisen työnkulku,” ja “Korvausten hallinta.” Vaikka tämä on hyödyllistä, jätetään miettimään, miksi meidän on rekisteröidyttävä tähän tiettyyn aikaan, ja mieluummin, jos aiheet olisivat saatavilla online-videoina täysin kysyntään, ”Just in time” -koulutuksesta, koska henkilöstö tarvitsee koulutusta nämä olennaiset aiheet.
(Kuvan luotto: Curve Dental)
hinnoittelu
Kuten tämäntyyppisissä ohjelmistoissa on liian yleistä, Curve Dentalin hinnoittelu on täysin läpinäkymätöntä. Suunnitelmien tietoja ei löytynyt mistään sivustosta, ja edes verkkokeskusteluissa meille ei annettu viitteitä kustannuksista ja vaihtoehdoista antamatta koko nimeämme ja harjoittelupaikan puhelinnumeroa, mikä on este saada tietoa.
Muualla haun kautta saatiin selville, että Curve Dental -sovelluksen hinnoittelu perustuu kuukausittaiseen ohjelmistotilaukseen. Hinnoittelu perustuu hammaslääkäreiden lukumäärään käytännössä, ja se maksaa noin 350 dollaria (284 puntaa) jokaiselta harjoittajalta..
Lopullinen tuomio
Hammasharjoituksen suorittaminen voi olla pelottavaa, mutta Curve Dental on hyödyllinen työkalu työnkulun virtaviivaistamiseksi. Ammattilaisia ovat mukautetut laskut, 24/7-tukivaihtoehdot ja tuki e-transaktioille. Huonot puolet eivät sisällä mobiilisovelluksia, ilmaisen kokeilun puuttumista ja läpinäkymätöntä hinnoittelua ilman yrityksen yhteyttä. Kaiken kaikkiaan Curve Dentalin pilvipohjainen lähestymistapa tuottaa etuja hammasharjoituksen suorittamiselle, mutta tiedä puutteet ennen sitoutumista siihen.
- Olemme myös korostaneet parhaita hammaslääketieteen hallinnan ohjelmistoja
