Cisco Webex Meetings tarjoaa yrityksille tehokkaan videokonferenssialustan, jota on helppo käyttää ja joka on varustettu ominaisuuksilla. Se sopii parhaiten suurille yrityksille, jotka vaativat kokonaisvaltaista videoneuvotteluratkaisua. Se on myös yksi kalleimmista käytettävissä olevista videokonferenssialustoista. Nämä tekijät saattavat estää joitain pieniä ja keskisuuria yrityksiä.
Tässä Cisco Webex Meetings -katsauksessa kysymme, onko se paras videoneuvotteluohjelmisto yrityksille, ja pohdimme, mitkä yritykset haluavat käyttää alustaa puhelinneuvottelutarpeisiinsa..
Suunnitelmat ja hinnoittelu
Cisco tarjoaa videoneuvotteluohjelmistoilleen neljä porrastettua pakettia. Peruspaketti on ilmainen ja sisältää rajattomat kokoukset, joissa voi olla jopa 100 osallistujaa, puheluiden koodaus kokonaisvaltaisesti ja täyden sarjan puheluiden ominaisuuksia.
Kun laskutetaan vuosittain, maksetut suunnitelmat alkavat Starter-paketista, jonka hinta on 13,50 dollaria isäntä / kuukausi. Tämä paketti lisää järjestelmänvalvojan perusohjeet, pilvitallennuksen ja henkilökohtaisen asiakastuen. Plus-paketti maksaa 17,95 dollaria isäntä / kuukausi ja tarjoaa yrityksille kehittyneen analytiikan ja 24/7-asiakastuen.
Ciscon johtava paketti, Business-paketti, maksaa 26,95 dollaria isäntä / kuukausi. Tämä suunnitelma kaksinkertaistaa kokousten kapasiteetin 100: sta 200: een, lisää pilvien varastointia ja tarjoaa tuotemerkkien mukauttamisvaihtoehtoja muun muassa. Kuukausittaista laskutusta varten hinnat nousevat 14,95 dollariin (aloittelija), 19,95 dollariin (plus) ja 29,95 dollariin (liiketoiminta)..
Suuremmat yritykset voivat myös kysyä yritys- ja verkkolähetysvaihtoehtoja ottamalla yhteyttä Ciscon myyntitiimiin.
Ciscon skaalattu hinnoittelumalli tarkoittaa, että yritykset voivat räätälöidä tuotteen yksilöllisiin tarpeisiinsa. (Kuvan luotto: Cisco)
Ominaisuudet ja apuohjelmat
Cisco tarjoaa sekä ilmaisessa että premium-suunnitelmassa täyden sarjan vakiovideoneuvottelutoimintoja. Näitä ovat näytön jakaminen, puhelujen ajoittaminen, kalenterisovellusten integrointi ja tiedostojen jakaminen. Cisco Webex -kokousten avulla käyttäjät voivat myös luoda puheluihin liittyviä kyselyjä ja suorittaa Q&A-istuntoja osallistujille. Nämä ovat hyödyllisiä sulkeumia, jotka tekevät alustasta erittäin osallistavan, ja luotettavan valinnan yrityksille, jotka järjestävät webinaareja tai suuria videotapaamisia.
Lisäksi premium-suunnitelmat tarjoavat edistyneempiä ominaisuuksia, kuten MP4-puhelujen tallennus, mukautetut linkit puheluille ja salatun pilvitallennuksen. Toinen erottuva ominaisuus oli kyky käyttää osallistujien tietoja (kuten heidän organisaationsa tai sijaintinsa) suoraan puhelusta. Tämän ansiosta on helppo tietää, kuka on kokouksessa, ja se on ihanteellinen keskisuurille ja suurille yrityksille.
Järjestelmänvalvojille premium-suunnitelmat mahdollistavat käyttäjän tilien ja puheluissa käytettävissä olevien ominaisuuksien korkean hallinnan. Plus- ja Business-vaihtoehdoissa on hallinnollinen portaali, joka tarjoaa tietopohjaisia näkemyksiä siitä, kuinka ja milloin työntekijät käyttävät alustaa, ja tarjoaa myös analytiikka- ja vianetsintäohjeita.
Cisco tarjoaa kaikki vakiovideoneuvottelutoiminnot ja paljon muuta. (Kuvan luotto: Cisco)
Perustaa
Cisco Webex Meetings -sovellus on saatavana useimmissa laitteissa, ja sen voi ladata Ciscon verkkosivustolta tai laitteen sovelluskaupasta. Sovelluksen lataamisen jälkeen käyttäjä voi joko kirjautua sisään käyttämällä Cisco Webex -tiliään tai kirjautua sisään vieraana (vaatii vain nimen ja salasanan).
Mobiilisovelluksessa käyttäjät voivat kirjautua sisään myös joko Facebook-, Google- tai Microsoft-tileillä. Tätä vaihtoehtoa ei ollut saatavilla työpöytäsovelluksessa.
Ciscon avulla sovelluksen lataaminen ja asentaminen on helppoa. (Kuvan luotto: Cisco Webex)
Käyttöliittymä ja suorituskyky
Sovellus näyttää miellyttävältä sekä tablet-laitteilla että työpöydällä. Tärkeät tiedot näkyvät näkyvästi, kuten Outlook-kalenteri, joka näyttää tulevat videoneuvottelut ja kokoukset.
Olemme vaikuttuneita myös videopuhelutestimme laadusta ja miellyttävästä käyttöliittymästä, jonka avulla on helppo käyttää kaikkia sisäänrakennettuja ominaisuuksia. Nelisuuntaisessa puhelussa (noin 30–50 Mbps Internet-yhteys) ääni oli selkeä ja video suoratoistettiin välillä 720–1080 p. Sisäänrakennettujen äänenvaihtoehtojen ansiosta asetusten muuttaminen on helppoa äänenlaadun maksimoimiseksi.
Videopuheluliittymästä on helppo aloittaa nauhoittaminen, jakaa multimedia tai muuttaa asettelua. (Kuvan luotto: Cisco)
turvallisuus
Ciscolla on edistyneet tietoturvavaihtoehdot, jotka tekevät siitä yhden turvallisimmista käytettävissä olevista videokonferenssialustoista. Oletusvaihtoehtona Cisco salaa kaikki asiakkaan ja Cisco Webex -palvelimien välillä kulkevat tiedot AES 256-bittisellä salauksella. Organisaatioille, jotka vaativat korkeampaa tietosuojatasoa, päästä päähän -salaus on saatavana lisävarusteena.
Lisäksi järjestelmänvalvojilla on korkeatasoinen hallinta käyttäjän tilien ja tietoturvan suhteen, ja he voivat aktivoida ominaisuuksia, kuten monitekijän todennus ja valtuutetut salasanan muutokset.
Kokouksissa kaikki isännät voivat asettaa salasanan ja vaatia osallistujien todennusta ennen puheluun liittymistä.
Ciscon monikerroksinen suojausmalli tekee alustasta erittäin turvallisen. (Kuvan luotto: Cisco)
Tuki
Käytettävissä olevan tuen taso riippuu valitusta hinnasuunnitelmasta. Plus- tai liiketoimintasuunnitelmia käyttäville yrityksille sisältyy ympärivuorokautinen asiakastuki. Starter-suunnitelmaa käyttäville yrityksille apua on saatavana vain aukioloaikoina. Lopuksi perussuunnitelman käyttäjät voivat käyttää online-tukea.
Online-tuki sisältää useita alan standardin mukaisia vaihtoehtoja, kuten yhteisöfoorumit, video-oppaat ja ohjeet. Monimutkaisempien asioiden vuoksi käyttäjät voivat avata tapauksen tukitiimin kanssa, puhua AI-chatbotin kanssa tai soittaa tukikeskukseen suoraan. Testissämme odotus puhua Ciscon edustajan kanssa oli yli 20 minuuttia.
Verkko-ohjekeskus on ensimmäinen paikka, johon on kiinnitettävä huomiota ongelman ilmetessä. (Kuvan luotto: Cisco)
Kilpailu
Cisco Webex Meetings on tungosta videokonferenssimarkkinoilla korkealaatuisimpia tuotteita. Se on myös yksi kalliimmista vaihtoehdoista. Ne, jotka etsivät halvempaa ratkaisua, jolla on samankaltaiset ominaisuudet, saattavat etsiä kahta lähimmistä kilpailijoistaan, Microsoft Teamsia ja Zoomia
Microsoft Teams on hiukan halvempi kuin Cisco Webex Meetings ja hyötyy Microsoft 365 -sovelluspaketin vertikaalisesta integroinnista. Yrityksille, jotka haluavat saumattoman ja integroidun digitaalisen työtilan monien ryhmien ja osastojen välillä, Microsoft Teams olisi ihanteellinen valinta.
Zooman premium-suunnitelmat ovat myös halvempia ja tarjoavat joitain ominaisuuksia, joita Cisco ei voi käyttää, kuten rajaton pilvitallennustila ja oma tukihallinta. Tietoturva-asiat huomioon ottaen Zoom sopii kuitenkin vähemmän suurille yrityksille, joille tietoturva on etusijalla.
Lopullinen tuomio
Cisco Webex Meetings on korkealaatuinen videoneuvottelualusta, joka sopii kaiken kokoisille yrityksille. Se vetoaa kuitenkin todennäköisimmin keskisuuriin ja suuriin yrityksiin. Alusta ei ole vain varustettu kaikilla videoneuvottelupaketin odotettavissa olevilla vakioominaisuuksilla, mutta tarjoaa myös innovatiivisia ominaisuuksia, jotka erottavat sen joistakin kilpailijoista.
Vaikka palkkio-ohjelmat ovat suhteellisen kalliita, edistykselliset hallintomenettelyt, tiukat suojausprotokollat ja henkilökohtainen tuki tekevät Cisco Webex -kokouksista erinomaisen vaihtoehdon yrityksille, jotka haluavat kattavan videoneuvotteluratkaisun. Organisaatioille, jotka jo käyttävät Cisco-ohjelmistoja tai -palveluita, Webex-alusta olisi ihanteellinen valinta.
- Voit rekisteröityä Cisco Webex -tapaamisiin täällä.
- Olemme myös esitellyt parhaat tuottavuuden työkalut.
