Capsule CRM-arvostelu

Capsule on luotettava ja hyödyllinen työkalupakki kaikille yrityksille. Vuonna 2009 perustettu Capsule on brittiläinen asiakassuhteiden hallinta (CRM) -alusta, joka lupaa auttaa ylläpitämään läheisiä asiakassuhteita ja maksimoimaan myyntimahdollisuudet, kaikki käyttäjän minimaalisen panoksen avulla.

Capsulen perustajat katsoivat, että CRM: ää oli joko liian vaikea käyttää tai liian yksinkertaistettuja. Että’Siksi Capsulen päätavoite on tehdä käyttäjille helppo pääsy edistyneisiin CRM-ominaisuuksiin hyvin harkitun suunnittelun avulla. Tässä Capsule CRM -katsauksessa sinä’Katsotaan, miksi tämä on yksi parhaimmista CRM-hinnoista, käytettävyydestä ja ominaisuuksista.

Suunnitelmat ja hinnoittelu

Tarjolla on kolme kapselipakettia, joiden hinta vaihtelee välillä 0–36 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa. Maksettuihin suunnitelmiin sisältyy ilmainen 30 päivän ilmainen kokeilujakso, joten on paljon tapoja nähdä, onko Capsule oikea työkalu sinulle ennen sitoutumista kuukausimaksulle.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Capsule CRM: n ilmaisessa versiossa on pieni 10 Mt tallennustilaa. Tämä tarkoittaa sitä’s ei ole oikea vaihtoehto todellisten asiakassuhteiden hallitsemiseksi’Pääset vain pieneen määrään tietoja. Sen sijaan sinun pitäisi ajatella kapselin perussuunnitelmaa laajennettuna ilmaisena kokeiluna.

Useimmat organisaatiot huomaavat, että keskitaso 18 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohden. Professional-suunnitelma vastaa heidän tarpeitaan parhaiten. Sen kanssa, sinä’Saat 10 Gt tallennustilaa jokaiselta tililtä ja mahdollisuus hallita 50 000 yhteystietoa. Sen pitäisi olla riittävästi tilaa jopa yritystoiminnan yrityksille. Professional-paketti antaa sinulle pääsyn myös parempiin suojausominaisuuksiin Google-sisäänkirjautumisen ja kaksifaktorisen todennuksen avulla.

Viimeinkin siellä’s huippuluokan joukkueiden suunnitelma, joka maksaa 36 dollaria kuukaudessa jokaiselle käyttäjälle. Sen mukana tulee 20 Gt: n tallennustila ja tilaa 100 000 yhteyshenkilölle. Mutta parasta Teams-paketissa on, että se sisältää Advanced Sales Reporting -ominaisuudet. Niiden kautta voit saada oivalluksia, jotka paljastavat myyntitoimintojen pullonkaulat, jolloin voit tunnistaa parannettavia alueita.

ominaisuudet

Kaikkien asiakkaidesi ja yhteistyökumppaneidesi tarvitsemien tietojen seuraaminen voi olla vakavasti haastava haaste. Capsule tarjoaa loistavan ratkaisun tähän ongelmaan yhteyshenkilöiden hallintaohjelmistolla, joka on Capsule CRM: n ydin.

Lue myös  Harjoittelu-verkkokatsaus

Kapseli’Yhteysohjelmisto ei’Älä anna sinun tallentaa yhteystietoja ja jakaa niitä työtovereiden kanssa. Sen avulla voit myös tallentaa täydellisen tietueen kaikesta vuorovaikutuksesta, joka sinulla on asiakkaan kanssa, ja lisätä muistiinpanoja sähköpostitietueisiin, jotta et koskaan menetä yksityiskohtia seuraaessasi.

Voit jopa luoda yhteyshenkilökohtaisia ​​tehtäviä suoritettaviksi yksittäisille yhteyshenkilöille. Tämä on tiukasti kiinni kapseliin’Muut tehokkaat tehtävänhallintaominaisuudet. Niiden avulla voit luoda yrityksellesi kattavan tehtäväkalenterin, jossa on mukautetut värikoodaukset, yksityiskohdat ja toistoasetukset.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Mutta edistyksellisin Capsule-tehtävien hallintaominaisuus on tehtävä ‘seuranta’. Tämän avulla voit ajoittaa tehtävät suhteessa toisiinsa. Voit esimerkiksi asettaa asiat niin, että sähköpostin seurantatehtävä asetetaan automaattisesti viideksi päiväksi sen jälkeen, kun sähköpostin lähetystehtävä on merkitty valmiiksi.

Edistynyt myynti-analyysi

Myyntianalytiikka on toinen Capsule-alustan kulmakivi. Tämä alusta tuhoaa toiminnan’myyntimäärät, paljastaen arvokkaita tietoja, kuten myyntipisteesi vuotaa, keskimääräinen myyntiaikasi ja kunkin joukkueen voittamien tai menettämien mahdollisuuksien määrä.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Mitä’Lisäksi Capsule erottuu kyvystään integroida kotitalousnimi-sovelluksiin, joita käytät todennäköisesti jo toisessa kriittisessä osassa liiketoimintaasi.

Capsule voi esimerkiksi käyttää Zendesk-tiliäsi tukipalvelun tarjoamiseen verkkosivustosi kautta. Voit myös synkronoida Capsulen yhteystiedot ja tehtävät Google-osoitekirjaan ja kalenteriin.

Käyttöliittymä ja käytössä

Kapseli’Käyttöliittymä on erittäin intuitiivinen, joten jopa työntekijät, jotka’En ole koskaan työskennellyt CRM: n kanssa ennen kuin hänen pitäisi tuntea olonsa kotoisaksi heti.

Otetaan esimerkiksi asiakassuhdeikkuna. Täällä kaikki asiaankuuluvat yhteystiedot, jotka sinun täytyy nähdä, ovat saatavilla yhdellä silmäyksellä näytön vasemmasta reunasta, kun taas myyntitiedot ja yhteystiedot ovat vain napsautuksen ja vierittämisen päässä. Tosiasiassa kaikki tarvitsemasi tiedot asiakkaasta ovat oikeassa, mutta siellä’s Ei ole vaaraa, että käyttäjä hämmentyy tarpeettomilla tiedoilla.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Toinen temppu, jota Capsule käyttää suhteiden hallinnan helpottamiseen, on jättää 6 näppäinkuvaketta jokaisen kapselin näytön yläosaan. Niihin sisältyy linkkejä kotiin, ihmisiin ja tapaussivuille, mikä tarkoittaa, että löydät nopeasti tärkeitä tietoja riippumatta siitä, mitä teit aiemmin.

Lue myös  Mikä tahansa Cubic Photon S -arvostelu

Kapselin käyttäminen matkapuhelimellasi

siellä’on hyvä mahdollisuus, että sinä tai kollegasi joudut ehkä olemaan vuorovaikutuksessa yritysasiakkaidesi ja kumppaneidesi kanssa liikkeellä ollessasi. Tämän auttamiseksi Capsule on kehittänyt mobiilisovelluksen, joka voidaan asentaa iOS- ja Android-laitteisiin.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Lähes kaikkia työpöytäohjelmien ominaisuuksia tuetaan myös mobiilisovelluksessa. On myös useita työkaluja, jotka soveltuvat erityisen hyvin sisällönhallintaan liikkeellä ollessa: voit aloittaa puhelut, luonnos sähköpostia ja avata yhteyshenkilöiden sijaintikartat suoraan sovelluksesta.

Tuki

Jos kohtaat ongelman tietyssä kapselitoiminnossa, siellä’s hyvät mahdollisuudet sinulle’Voit ratkaista sen itse Capsulen tukikeskuksessa saatavilla olevien kattavajen ohjeiden avulla. Kapselijärjestelmä on myös keskimäärin 99,99%: n käytettävyysasteella, joten mahdollisuudet voitat’t ole mitään syytä pyytää apua sen teknisen tuen henkilökunnalta.

(Kuvan luotto: Capsule CRM)

Jos tarvitset lisäapua jostain syystä, voit lähettää Capsule-tukitiimille sähköpostia. He vastaavat nopeasti, niin kauan kuin sinä’uudelleen yhteyttä Yhdistyneen kuningaskunnan aukioloaikoina.

Kilpailu

Capsule on käyttäjäystävällinen ja siinä on paljon edistyneitä ominaisuuksia tehtävien seurannassa ja kontaktien hallinnassa. Kuitenkin’Se ei ole sopivin alusta massamarkkinoinnin käsittelemiseen. Jos haluat CRM: n’on parempi työskennellä suurten sähköpostilistojen kanssa syvien asiakassuhteiden hallinnan sijasta, sinun kannattaa harkita Salesforcea, joka on CRM samassa hinnastossa kuin Capsule.

Lopullinen tuomio

Don’anna kapselin’Puhdas ja intuitiivinen käyttöliittymä huijaa sinua. Tämä työkalu ei ole’t vain aloittelijoille’s luotettava ja hyödyllinen alusta, joka voi auttaa sinua paljastamaan tehottomuutesi organisaatiossasi’Myyntiprosessit ja luoda läheisemmät suhteet asiakkaisiisi ja kumppaneihisi.

  • Voit rekisteröityä Capsule CRM: ään täällä

Logitech -nosto pystysuora ergonominen hiiren arvostelu: Mukavuus on avain

Kiitos, että olet kirjautunut ojaan. Saat pian tarkistusviestin. Oli ongelma. Päivitä sivu ja yritä uudelleen. Lähettämällä tietosi hyväksyt ehdot ja tietosuojakäytäntö...

Chrome Industries Niko 3.0 Kameran reppu Review: Premium Laukku kadun valokuvaajille

Kiitos, että olet rekisteröitynyt ojaan. Saat pian vahvistusviestin. Oli ongelma. Päivitä sivu ja yritä uudelleen. Lähettämällä tietosi hyväksyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt...

ASUS ZENWIFI PRO ET12 Review: Seuraavan sukupolven Wi-Fi 6E Mesh Networking

Kiitos, että olet rekisteröitynyt ojaan. Saat pian vahvistusviestin. Oli ongelma. Päivitä sivu ja yritä uudelleen. Lähettämällä tietosi hyväksyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännöt...

LG C2 (OLED65C2) Tarkastelu: paras OLED TV useimmille ihmisille vuonna 2022

Kiitos, että olet rekisteröitynyt ojaan. Saat pian vahvistusviestin. Oli ongelma. Päivitä sivu ja yritä uudelleen. Lähettämällä tietosi hyväksyt ehdot (avautuu uudessa...